Telaio spaccato!!!!!

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Bombo83

00mercoledì 12 giugno 2013 12:47

Quanti km avete?
La mia 2006 30000km fortunatamente è a posto per ora [SM=x52787]

ruraII

00mercoledì 12 giugno 2013 12:53

@bbbteam hai ffz
@Bombo se hai una 2006 non ti devi preoccupare, dal 2005 hanno modificato la parte del telaio incriminata [SM=x52796]

Bombo83

00mercoledì 12 giugno 2013 13:34

Si sapevo che era migliorato e rinforzato ma nella parte dove attacca il bauletto ho visto che si è rotto anche a chi ha dei 2007,

freeforumzone.leonardo.it/discussione.aspx?idd=997764&idm1=120432347&p=1...

Lord Kasko

00mercoledì 12 giugno 2013 14:01

Re: Sorpresa...

euke, 27/12/2012 16:11:
Anche i 2007 si rompono!!!!

Non ricordo bene ma tu hai una 1100, giusto? E il tuo telaio è quello con i tubetti di rinforzo, giusto? [SM=x52788]

Spettaolo!

00sabato 22 giugno 2013 00:14

Re: Re: Sorpresa...

Rieccomi.

Oggi mi hanno dato la prima risposta e chiaramente è un due di picche.
Il conce ha mandato la copia del libretto all'ispettore di zona che ha risposto no.
Le motivazioni, a quanto pare, sono che quel tipo di telaio è già rinforzato e che la moto ha fatto troppi km senza passare un service Ducati ufficiale.

Ora... io x ora gli ho risposto solo che:
1. se il telaio è rinforzato, perche' si rompe?
2. il rinforzo, cmq, non riguarda la parte che si è rotta a me ma i famosi tubi di rinforzo. Quindi vuol dire, caro ispettore, che manco hai letto con attenzione quello che ti è stato scritto;
3. troppi km? Vuol dire che devo farcene pochi altrimenti si rompe la moto? Forse questa è meglio se non la dite in giro;
4. service Ducati... mega minkiata... il telaio è garantito a vita e, visto che non mi risulta che ci siano manutenzioni da fare su questa parte, non capisco come un tagliando fatto fare da un service Ducati avrebbe potuto ovviare alla rottura. La risposta è stata "se ne sarebbero accorti prima". E quindi l'avrebbero cambiato.

Poi ho aggiunto che di lavoro gestisco ricambi, garanzie ed assistenza su macchinari industriali e che quindi c'è il rischio, per loro, che non creda a quello che mi dicano...
Ovviamente non mi riferisco al conce (di Lucca, dove da poco lavora un meccanico che conosco e con cui non ho mai avuto problemi), ma a chi da' queste risposte del cavolo.
La decisione non è tecnica, ma prettamente politica e riguarda la cura verso il cliente. Ovviamente assente...

Prossimi passi: il conce di Pisa ha affermato che questo tipo di danno, visto che il telaio è garantito a vita, deve essere riparato in garanzia. Quindi lunedì portero' una copia del libretto di circolazione al mecca che mi ha fatto l'ultimo controllo sulla moto e lui andra' al conce.

Vedremo cosa verrà fuori.

Stay tuned.

To be continued...

ruraII

00mercoledì 17 luglio 2013 12:17

Re: AZZ ! si e' rotto anche il mio

big.andrea, 24/11/2011 20:26:
Speravo proprio che toccasse solo agli altri e invece............... questa sera tornando a casa ho sentito delle vibrazioni in coda insolite, ho toccato il maniglione dietro la sella del passeggero ed ho scoperto la triste situazione.

E ora che faccio ?

Io ho fatto scrivere una lettera dall'avvocato.
Ti faccio sapere come procede.
dovremmo anche informarci se ci fosse la possibilità di fare una class action. Non sono un esperto, ma credo ci siano gli estremi in quanto il telaio fa parte della garanzia commerciale che sono tenuti a dare.
Il comportamento di Ducati imbarazza loro e noi che crediamo e amiamo le nostre moto.
Inoltre, mette anche in difficoltà i meccanici ufficiali, almeno il mio, che hanno fatto sempre di tutto per rappresentare al meglio il marchio con tanta passione e professionalità.

euke

00mercoledì 17 luglio 2013 13:37

Re: Re: Sorpresa...

Lord Kasko, 12/06/2013 14:01:

Non ricordo bene ma tu hai una 1100, giusto? E il tuo telaio è quello con i tubetti di rinforzo, giusto?

1100S di metà 2007, quindi credo che il telaio sia all'ultima release.

Walter-TS

00venerdì 26 luglio 2013 15:05

Amara sorpresa

Ieri sera rientrando in box sento al posteriore uno strano "cri cri", metto la grigiona nella sua casa,e provo a vedere se il "cri cri" era dovuto a una gommina persa del bauletto (bauletto Ducati su piastra Ducati), e invece... ... sotto la sella della passeggera, il telaio è crepato.

Proprio vicino ai triangoli di rinforzo noto le crepe (una per parte), non ho fatto ancora le foto perchè ieri quasi piangevo.

Questa mattina telefono al conce di zona (dove ho preso la moto usata due anni fa), e il proprietario, gentile come sempre, mi dice di non preoccuparmi che tutto si risolve, e di partargli la moto.

... speriamo bene.

P.S.
la mia grigiona è un fine 2003 con 36.000 Km, tagliandi sempre fatti dallo stesso conce anche dai precedenti proprietari.

[SM=x52792]

Walter-TS

00martedì 30 luglio 2013 15:11

Amara sorpresa

Ecco due foto:

Tra poco porto la grigiona dal conce e poi......

Walter-TS

00giovedì 1 agosto 2013 21:41

Amara sorpresa

Aggiornamento:

La prossima settimana (martedi o mercoledi) avrò la grigiona di ritorno [SM=x52782]

Non mi sostituiscono il telaio, ma lo riparano (dato che è leggermente crepato e non staccato) e ci aggiungono dei rinforzi (oltre ai triangoli che c'erano già), su indicazioni e contributo della casa madre.

Il prossimo aggiornameto e qualche foto del lavoro fatto (sempre che si veda qualcosa) quando riporterò la grigiona a casa.

[SM=x52783]

multikatana

00venerdì 2 agosto 2013 08:53

Re: Amara sorpresa

Walter-TS, 01/08/2013 21:41:
Aggiornamento:

La prossima settimana (martedi o mercoledi) avrò la grigiona di ritorno

Non mi sostituiscono il telaio, ma lo riparano (dato che è leggermente crepato e non staccato) e ci aggiungono dei rinforzi (oltre ai triangoli che c'erano già), su indicazioni e contributo della casa madre.

Il prossimo aggiornameto e qualche foto del lavoro fatto (sempre che si veda qualcosa) quando riporterò la grigiona a casa.

scusa ma ti pongo alcuni quesiti:
- la ducati ti rilascia un documento scritto o ti danno una copia del documento con cui autorizzano il meccanico a procedere alla riparazione del telaio? dico ciò in quanto in alcuni casi anche aggiungendo rinforzi, il telaio poi si è cmq rotto. In tale malaugurata ipotesi ducati successivamente potrebbe non riconoscere alcuna garanzia sul telaio in quanto "manomesso" con riparazioni posticce.
- mi sembra strano non sostituiscano il telaio ed effettuano solo la riparazione, lo fanno per ridurre costi e tempistica, oppure, azzardo ipotesi, hanno terminato i telai della multi in magazzino?

detto ciò ti auguro che la tua grigiona ritorni in splendida forma [SM=x52767]

Walter-TS

00sabato 3 agosto 2013 21:58

multikatana, 02/08/2013 08:53:

scusa ma ti pongo alcuni quesiti:
- la ducati ti rilascia un documento scritto o ti danno una copia del documento con cui autorizzano il meccanico a procedere alla riparazione del telaio? dico ciò in quanto in alcuni casi anche aggiungendo rinforzi, il telaio poi si è cmq rotto. In tale malaugurata ipotesi ducati successivamente potrebbe non riconoscere alcuna garanzia sul telaio in quanto "manomesso" con riparazioni posticce.
- mi sembra strano non sostituiscano il telaio ed effettuano solo la riparazione, lo fanno per ridurre costi e tempistica, oppure, azzardo ipotesi, hanno terminato i telai della multi in magazzino?

detto ciò ti auguro che la tua grigiona ritorni in splendida forma

1 - la risposta esatta te la potrò dare quanto mi ritorneranno la grigiona, il titolare della concessionaria (che reputo affidadabile) mi ha detto che il lavoro sarà risolutivo e in garanzia;

2 - fanno la riparazione per ridurre i tempi, e perchè mi hanno detto che anche i telai ultima versione si rompono (adesso non grattatevi tutti però), altro ancora non so;

[SM=x52783]

multikatana

00sabato 3 agosto 2013 23:00

Re:

Walter-TS, 03/08/2013 21:58:
e perchè mi hanno detto che anche i telai ultima versione si rompono (adesso non grattatevi tutti però), altro ancora non so;

ti hanno detto una bugia [SM=x52769]

Walter-TS

00venerdì 9 agosto 2013 22:41

Amara sorpresa, tutto risolto

Finalmente ieri ho riportato a casa la grigiona, più bella di prima, anche perchè dato che dovevano smontare la moto, mi sono fatto montare le selle mod. 2005 che avevo preso qui sul mercatino. [SM=x52782]

A prima vista il lavoro non è venuto niente male, mi hanno messo dei tubi all'interno del telaio (nella zona critica dove avevo le crepe), mi hanno notevolmente rinforzato i fazzoletti di rinforzo e aggiunto "qualcosa" anche sopra.

Solo con il tempo potrò sapere se il lavoro è stato fatto bene, ma intanto "sgratt sgratt".

Appena tornerò dalle ferie farò qualche foto della parte modificata.

[SM=x52783]

multistrangola

00domenica 11 agosto 2013 09:45

Ho saputo che Ducati "ha deciso" di non cambiare più i telai in garanzia [SM=x52787]

Infatti ora si procede alla riparazione e anche i service sono autorizzati a percorrere questa strada.

Attenzione però, visto che quella rottura é palesemente un difetto di fabbricazione e di progetto, oltretutto ampiamente riconosciuto da Ducati, sará un gioco da ragazzi per un buon avvocato farsi riconoscere la sostituzione in arancia (mano e' opera compresa) [SM=x52774]

Quindi in caso di rottura passate prima dall'avvocato che dal meccanico [SM=x52767]

Spettaolo!

00martedì 13 agosto 2013 15:32

Re:

multistrangola, 11/08/2013 09:45:
Ho saputo che Ducati "ha deciso" di non cambiare più i telai in garanzia

Infatti ora si procede alla riparazione e anche i service sono autorizzati a percorrere questa strada.

Attenzione però, visto che quella rottura é palesemente un difetto di fabbricazione e di progetto, oltretutto ampiamente riconosciuto da Ducati, sará un gioco da ragazzi per un buon avvocato farsi riconoscere la sostituzione in arancia (mano e' opera compresa)

Quindi in caso di rottura passate prima dall'avvocato che dal meccanico

stesso discorso per la staffa del bauletto?

Pav82

00martedì 13 agosto 2013 16:47

avranno finito i telai a magazzino...

Multi_ST_rano

00mercoledì 25 settembre 2013 15:51

Pav82, 13/08/2013 16:47:
avranno finito i telai a magazzino...

speriamo prorio di no [SM=x52787]

Vi spiego l'accaduto:
oggi ho ripreso la moto dopo il raduno (e 1350km nelle ultime 72 ore fatti senza batter ciglio), lungo la strada dopo un paio di buchette fatte bene su cui sei obbligato a passarci su, ho sentito la moto strana......rientro a casa e [SM=x52792]

anche alla mia grigia millona del giugno 2003 si è spaccato il telaio [SM=x52793]

la cosa strana è che dopo aver fatto viaggi ben più lunghi e con carichi molto più pesanti di quelli del raduno, il telaio non abbia mai dato alcun segno di cedimento [SM=x52787]

ha 10 anni, 46000km! mah! [SM=x52786]

adesso avverto direttamente l'avvocatopinna e poi vedo il da farsi [SM=x52792]

spero solo che non ci voglia molto! [SM=x52783]

pacioccone66

00mercoledì 25 settembre 2013 16:12

Re:

Multi_ST_rano, 25/09/2013 15:51:

Pav82, 13/08/2013 16:47:
avranno finito i telai a magazzino...

speriamo prorio di no

Vi spiego l'accaduto:
oggi ho ripreso la moto dopo il raduno (e 1350km nelle ultime 72 ore fatti senza batter ciglio), lungo la strada dopo un paio di buchette fatte bene su cui sei obbligato a passarci su, ho sentito la moto strana......rientro a casa e
anche alla mia grigia millona del giugno 2003 si è spaccato il telaio

la cosa strana è che dopo aver fatto viaggi ben più lunghi e con carichi molto più pesanti di quelli del raduno, il telaio non abbia mai dato alcun segno di cedimento
ha 10 anni, 46000km! mah!

adesso avverto direttamente l'avvocatopinna e poi vedo il da farsi

spero solo che non ci voglia molto!

Noooooo

Mi dispiace Remo [SM=x52792]

camo-

00giovedì 26 settembre 2013 11:16

io riporto la mia esperienza,

anche io telaio 2003, ma con fazzoletti di rinforzo....

sempre attento a non mettere bauletto, una mattina faccio la consueta prova per vedere se si è rotto qualcosa et voilà,

telaio rotto...

portata moto da Lenci, sono a Roma ovviamente...

subito mi dice che il telaio non lo cambiano piu...quindi mi attacco, purtroppo questo accade prima delle vacanze, e come di consueto le vacanze le vorrei fare sulla multi!

smontata la parte elettrica, e le plastiche, con un gran bel lavoro ha risaldato due tubi(dissaldati da una vecchio telaio di multistrada 2005)

copiando di fatto il telaio con i tubi di rinforzo, verniciata al volo e rimontato il tutto,

ringrazio ovviamente sia Gianfranco che Sergio, due gran brave persone, che sanno fare il loro lavoro esatttamente come un motociclista si aspetta, mai incontrato tanta praticità e capacità in nessuna officina.....

il tutto senza fare cause e senza avvocato purtroppo, sicuramente vi costa molto di piu....certo se avete un fratello avvocato la storia cambia.....

purtroppo il problema rimane, la ducati ha dato direttive alle concessionarie di riparare e non sostituire , perchè i telai non sono piu presenti nei magazzini ovviamente(e in ogni caso erano per la maggior parte neri.....lo avrei voluto dello stesso colore del mio, rosso)
ma non ha pezzi disponibili,
parlo dei tubi di rinforzo saldati sui telai 2005(a vederli sembrano semplici, in realtà per una officina diventa veramente un problema realizzarli, sono tubi di sezione diffrente dal telaio, dello stesso materiale, piegati per una buona metà appositamente per collimare con il telaio esistente)

quindi non so come, secondo loro, ogni officina autorizzato dovrebbe fare.....

prezzo?

sotto i 200€

meditate, io ho sborsato di tasca mia purtroppo....

[SM=x52783]

Pav82

00giovedì 26 settembre 2013 13:21

a questo punto x quelli del nord consiglio di rivolgersi a scardino

lucascara

00giovedì 26 settembre 2013 14:06

Re:

Pav82, 26/09/2013 13:21:
a questo punto x quelli del nord consiglio di rivolgersi a scardino

Niente da dire su scardino, anzi sono bravissimi, però mi sa che gli devi portare il solo tealio, che significa smontare la moto completa.

Invece per una soluzione tipo quella di camo-, non credo abbia smontanto tutta la moto.

Spettaolo!

00venerdì 27 settembre 2013 00:08

Re: Re:

ave popolo

io ieri sera ho scritto a Ducati, facendo presente il problema alla staffa del bauletto ed il fatto che la vernice del telaio, in prossimità delle saldature dei tubi, si sta letteralmente staccando a pezzi.

Vediamo che dicono...

Spettaolo!

00venerdì 27 settembre 2013 13:57

Re: Re: Re:

Spettaolo!, 27/09/2013 00:08:
ave popolo

io ieri sera ho scritto a Ducati, facendo presente il problema alla staffa del bauletto ed il fatto che la vernice del telaio, in prossimità delle saldature dei tubi, si sta letteralmente staccando a pezzi.

Vediamo che dicono...

stamani mi ha contattato il servizio clienti Ducati. Mi hanno chiesto qualche info e l'invio del libretto di circolazione. Gia' provveduto.
Passeranno la cosa al conce di zona (Lucca) che contattera' l'ispettore e poi si vedra'.

Bombo83

00venerdì 27 settembre 2013 15:39

Io ho una S 2006 quindi l'ultimo telaio fatto, lo stesso delle 1100, uso spesso il bauletto, ma potrei avere problemi anche io?

pacioccone66

00venerdì 27 settembre 2013 16:49

Re: Re: Re: Re:

Spettaolo!, 27/09/2013 13:57:

stamani mi ha contattato il servizio clienti Ducati. Mi hanno chiesto qualche info e l'invio del libretto di circolazione. Gia' provveduto.
Passeranno la cosa al conce di zona (Lucca) che contattera' l'ispettore e poi si vedra'.

Quindi anche le 1100 soffrono di tale difetto? [SM=x52788]

Spettaolo!

00domenica 29 settembre 2013 16:54

Re: Re: Re: Re: Re:

se ne soffre non lo so
a me si è crepata una saldatura e la vernice in zona saldature sta venendo via

Pero' questo e' un caso personale, non so quale sia la statistica.

Spettaolo!

00giovedì 24 ottobre 2013 15:54

Re: Re: Re: Re: Re: Re:

L'ispettore ha confermato il no, senza manco vedere la moto o delle foto.

Oggi ho scritto di nuovo al servizio clienti Ducati.

Vediamo che fanno. Altrimenti percorreremo altre strade.

pacioccone66

00giovedì 24 ottobre 2013 16:42

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re:

Spettaolo!, 24/10/2013 15:54:
L'ispettore ha confermato il no, senza manco vedere la moto o delle foto.

Oggi ho scritto di nuovo al servizio clienti Ducati.

Vediamo che fanno. Altrimenti percorreremo altre strade.

Che tristezza [SM=x52789]

ducamat.

00giovedì 24 ottobre 2013 22:13

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re:

Spettaolo!, 24/10/2013 15:54:
L'ispettore ha confermato il no, senza manco vedere la moto o delle foto.

Oggi ho scritto di nuovo al servizio clienti Ducati.

Vediamo che fanno. Altrimenti percorreremo altre strade.

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