Telaio spaccato!!!!!

Versione Completa   Stampa   Cerca   Utenti   Iscriviti     Condividi : FacebookTwitter
Pagine: 1, 2, 3, 4, 5, 6, [7], 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16
marcmra
00mercoledì 10 marzo 2010 08:29
Ieri mi ha chiamato il conce dicendomi che ha parlato con l'ispettore e rimane tutto come prima , telaio gentilmente fornito da Ducati , mano d'opera a carico del sottoscritto ( 500 euro )

Stamattina richiamo il numero verde Ducati , mi riconfermano che pagano tutto loro e che qualcosa non quadra ......

Ho espresso il mio pensiero , che qualcuno di voi ha già capito e mi hanno detto che sarò ricontattato da Ducati ...

bbbteam81
00mercoledì 10 marzo 2010 09:07
Re:
marcmra, 10/03/2010 8.29:

Ieri mi ha chiamato il conce dicendomi che ha parlato con l'ispettore e rimane tutto come prima , telaio gentilmente fornito da Ducati , mano d'opera a carico del sottoscritto ( 500 euro )

Stamattina richiamo il numero verde Ducati , mi riconfermano che pagano tutto loro e che qualcosa non quadra ......

Ho espresso il mio pensiero , che qualcuno di voi ha già capito e mi hanno detto che sarò ricontattato da Ducati ...





insisti devono passarti tutto [SM=x52774]
igoronice
00mercoledì 10 marzo 2010 09:12
Re:
marcmra, 10/03/2010 8.29:

Ieri mi ha chiamato il conce dicendomi che ha parlato con l'ispettore e rimane tutto come prima , telaio gentilmente fornito da Ducati , mano d'opera a carico del sottoscritto ( 500 euro )

Stamattina richiamo il numero verde Ducati , mi riconfermano che pagano tutto loro e che qualcosa non quadra ......

Ho espresso il mio pensiero , che qualcuno di voi ha già capito e mi hanno detto che sarò ricontattato da Ducati ...





a questo punto quel concessionario si merita di essere punito per la sua tentata furbizia: fatti fare un preventivo scritto da loro che vogliono 500 euro per un'intervento in garanzia, poi vai da un'altro conce che ti fa il tutto aggratis (sempre ti è possibile), e poi scrivi a Ducati quanto ti è successo (ovviamente dicendo che il primo concessionario voleva dei soldi in maniera fraudolenta ed elogiando il secondo per il servizio reso)

basta con questa italietta di furbini!!!
marcmra
00venerdì 26 marzo 2010 23:39
Non so più a chi credere
stamattina richiamo per la millesima volta il numero verde chiedendo di parlare con un responsabile .

Mi richiama unA responsabile la quale mi dice che l'ispettore ha chiamato il conce e di sentire quindi il conce .

Gli ribadisco che non mi fido e vorrei che mi dicessero loro cosa devo o non devo pagare .

Lei insiste che devo sentire il conce ..........mi incaXXo come una bestia , vi tralascio i dettagli , ma nulla da fare dice che il 24 di marzo il conce è stato contattato dall'ispettore e quindi devo sentire il conce , se non sono soddisfatto devo richiamarla .

Stasera sono passato dal conce il quale mi dice che l'ultima volta che ha sentito l'ispettore è stato due settimane fa ....e non è cambiato nulla ripstto a un mese e mezzo fa .

Lunedi richiamo il numero verde ...

Mi sento leggerisssimamente preso per il culo ....
multistrangola
00venerdì 26 marzo 2010 23:50
Re: Non so più a chi credere
marcmra, 26/03/2010 23.39:

stamattina richiamo per la millesima volta il numero verde chiedendo di parlare con un responsabile .

Mi richiama unA responsabile la quale mi dice che l'ispettore ha chiamato il conce e di sentire quindi il conce .

Gli ribadisco che non mi fido e vorrei che mi dicessero loro cosa devo o non devo pagare .

Lei insiste che devo sentire il conce ..........mi incaXXo come una bestia , vi tralascio i dettagli , ma nulla da fare dice che il 24 di marzo il conce è stato contattato dall'ispettore e quindi devo sentire il conce , se non sono soddisfatto devo richiamarla .

Stasera sono passato dal conce il quale mi dice che l'ultima volta che ha sentito l'ispettore è stato due settimane fa ....e non è cambiato nulla ripstto a un mese e mezzo fa .

Lunedi richiamo il numero verde ...


Mi sento leggerisssimamente preso per il culo ....




Mi mandi una ffz con tutti i tuoi dati il nome del concessionario e quello dell'ispettore(se lo sai) e tutti i dati che pensi possano essere utili?
Vediamo de la prossima sett riesco a smuovare qualcosa in Ducati [SM=x52787]
marcmra
00sabato 27 marzo 2010 00:00
Re: Re: Non so più a chi credere
multistrangola, 26/03/2010 23.50:




Mi mandi una ffz con tutti i tuoi dati il nome del concessionario e quello dell'ispettore(se lo sai) e tutti i dati che pensi possano essere utili?
Vediamo de la prossima sett riesco a smuovare qualcosa in Ducati [SM=x52787]



Grazie Andrea , hai un messaggio

.Nini.
00sabato 27 marzo 2010 19:07
Andrea, sei il "Zorro" del forum.
marcmra
00martedì 30 marzo 2010 08:22
Cosi come da sue indicazioni , ieri mattina ho chiamato il numero verde e ho chiesto di farmi richiamare dalla responsabile .

Nessuno mi ha richiamato ......

Ma è possibile che siano cosi male organizzati ?

E' possibile che Ducati non mi chiami o mi scriva per dirmi cosa mi spetta e invece devo sentirmelo dire dal conce , del quale non mi fido più ?

marcmra
00martedì 30 marzo 2010 10:21
Ultimo aggiornamento ...

Mi ha appena chiamato il nuemro verde Ducati , e alla fine dell'ennesima mezz'ora di telefonata ....devo rimettermi a quello che mi dice il conce .


La cosa che mi fa più incaXXare è che mi aspettavo una comunicazione ufficiale da Ducati che mi confermasse quello che dice il conce e invece no , devo rimettermi a quello che mi dice lui , punto e basta !!


Per cui l'ho chiamato e gli ho detto di attivarsi per fare la sostituzione il prima possibile , non ce la faccio più ad aspettare e non vedo l'ora che la moto torni nel MIO box.



Axummi
00domenica 4 aprile 2010 18:26
Se ti può essere utile ti racconto ma mia esperienza. Stesso danno telaio spaccato [SM=x52792] [SM=x52792] . Tutto cambiato in garanzia con spedizione del telaio vecchio in Ducati e cambio con quello nuovo. Purtroppo la mano d'opera ho dovuto pagarla. Ho fatto di tutto ma niente. Avrei dovuto fare causa [SM=x52774] . Ho preferito desistere.
marcmra
00lunedì 5 aprile 2010 17:19
Re:
Axummi, 04/04/2010 18.26:

Se ti può essere utile ti racconto ma mia esperienza. Stesso danno telaio spaccato [SM=x52792] [SM=x52792] . Tutto cambiato in garanzia con spedizione del telaio vecchio in Ducati e cambio con quello nuovo. Purtroppo la mano d'opera ho dovuto pagarla. Ho fatto di tutto ma niente. Avrei dovuto fare causa [SM=x52774] . Ho preferito desistere.



E' quello che dovrò fare io , pagare la mano d'opera ....

Andare per vie legali vuol dire riavere la moto tra un anno e oltretutto non essere sicuri di vincere ...




Axummi
00lunedì 5 aprile 2010 23:49
Non sempre ma in alcuni casi è la strada migliore. Te lo dice uno che ha fatto causa alle Generali pe 216 euro e naturalmente vinta con successivamente denuncia all'ISVAP
bbbteam81
00martedì 6 aprile 2010 09:04
Re: Re:
marcmra, 05/04/2010 17.19:



E' quello che dovrò fare io , pagare la mano d'opera ....

Andare per vie legali vuol dire riavere la moto tra un anno e oltretutto non essere sicuri di vincere ...






Non devi pagarla [SM=x52794]
Ma non ce l'hai un amico/conoscente/amico di amici avvocato che può scriverti una bella letterina a Ducati e allo Store facendo ben presente che il telaio e le sue eventuali rotture sono garantite a vita in tutto e per tutto [SM=x52774] , che loro sono a conoscenza del problema etc.....
marcmra
00martedì 6 aprile 2010 13:15
Re: Re: Re:
bbbteam81, 06/04/2010 9.04:




Non devi pagarla [SM=x52794]
Ma non ce l'hai un amico/conoscente/amico di amici avvocato che può scriverti una bella letterina a Ducati e allo Store facendo ben presente che il telaio e le sue eventuali rotture sono garantite a vita in tutto e per tutto [SM=x52774] , che loro sono a conoscenza del problema etc.....



No, non concosco nessun avvocato !

E' da più di un mese è mezzo che la moto è ferma in concessionaria.

E' da più di un mese e mezzo che litigo telefonicamente con Ducati che continua a ripetermi di rimettermi a quello che mi dice il concessionario e che a sua volta gli è stato detto dall'ispettore .

Ne ho veramente pieni i coJoni della Ducati e di tutta la sua struttura .







pirpa
00martedì 6 aprile 2010 13:18
Re: Re: Re: Re:
marcmra, 06/04/2010 13.15:



No, non concosco nessun avvocato !

E' da più di un mese è mezzo che la moto è ferma in concessionaria.

E' da più di un mese e mezzo che litigo telefonicamente con Ducati che continua a ripetermi di rimettermi a quello che mi dice il concessionario e che a sua volta gli è stato detto dall'ispettore .

Ne ho veramente pieni i coJoni della Ducati e di tutta la sua struttura .










.......FAI SCRIVERE DA UN AVVOCATOOOOOOOOOOOOOOOOOO!!!!!

.....ci sarà pure nella tua città un avvocato!?!!??!

[SM=x52774]
marcmra
00martedì 6 aprile 2010 13:27
Re: Re: Re: Re: Re:
pirpa, 06/04/2010 13.18:



.......FAI SCRIVERE DA UN AVVOCATOOOOOOOOOOOOOOOOOO!!!!!

.....ci sarà pure nella tua città un avvocato!?!!??!

[SM=x52774]



Si , più di uno .......

150 euro per scrivere due righe ......



Axummi
00martedì 6 aprile 2010 17:41
Come no. Ottimo sentire un avvocato ma dimenticati di utilizzare la moto fino a contenzioso finito (mesi? anni?) [SM=x52783] [SM=x52783] Poi siccome che è una moto comunque datata sarà difficile .... [SM=x52771] Prova a sommare le spese dell'avvocato (tutte) e vedrai che se vuoi andare in moto purtroppo desisterai. Una cosa puoi fare (forse) impugnare la fattura [SM=x52774] ke è un'altra cosa. La moto a quel punto sarà in tuo possesso e allora .... [SM=x52767]
bbbteam81
00martedì 6 aprile 2010 17:46
Re:
Axummi, 06/04/2010 17.41:

Come no. Ottimo sentire un avvocato ma dimenticati di utilizzare la moto fino a contenzioso finito (mesi? anni?) [SM=x52783] [SM=x52783] Poi siccome che è una moto comunque datata sarà difficile .... [SM=x52771] Prova a sommare le spese dell'avvocato (tutte) e vedrai che se vuoi andare in moto purtroppo desisterai. Una cosa puoi fare (forse) impugnare la fattura [SM=x52774] ke è un'altra cosa. La moto a quel punto sarà in tuo possesso e allora .... [SM=x52767]




Quando gli ho fatto scrivere io è bastato che la lettera tramite raccomandata arrivasse a Ducati e mi hanno istantaneamente restituito la moto [SM=x52774]

marcmra, 06/04/2010 13.27:



Si , più di uno .......

150 euro per scrivere due righe ......







e poi sarà sempre meglio spendere 150€ di avvocato che 600€ di manodopera [SM=x52787]

Però fai te non voglio convincerti a fare una cosa che non ti convince [SM=x52794] se pensi che pagare la cifra che ti chiedono sia meglio fai pure [SM=x52767]

Axummi
00martedì 6 aprile 2010 17:54
Molto più fortunato di me [SM=x52767]
Io personalmente ho desistito in quanto le spese erano se non erro sulle 450 euro [SM=x52774] . Avevo iniziato con una mia carissima amica avvocato ma valutando ho preferito desistere. Forse non è la scelta giusta ma ....
marcmra
00martedì 6 aprile 2010 23:08
Re: Re:
bbbteam81, 06/04/2010 17.46:




e poi sarà sempre meglio spendere 150€ di avvocato che 600€ di manodopera [SM=x52787]

Però fai te non voglio convincerti a fare una cosa che non ti convince [SM=x52794] se pensi che pagare la cifra che ti chiedono sia meglio fai pure [SM=x52767]




Prova a leggere tutti i miei post e poi vedi tu se non ci ho provato in tutti i modi ...

A me hanno chiesto 500 euro e nella cifra ci mette anche il cambio cinghie .

Quindi alla fine la cifra reale si dovrebbe aggirare intorno ai 400 euro , o meno .

Non me la sento di spendere 150 euro in più , col rischio che mi ridiano la moto a fine anno .

No grazie , non me la sento di rischiare è già da un mese e mezzo che la moto è li ferma .


marcmra
00mercoledì 7 aprile 2010 08:21
Domanda da Pierino.....ma dove stà scritto che il telaio è garantito a vita ?

Ieri mi sono messo a sfogliare il libretto della garanzia ma non ho trovato niente .


bbbteam81
00mercoledì 7 aprile 2010 08:42
Re:
marcmra, 07/04/2010 8.21:

Domanda da Pierino.....ma dove stà scritto che il telaio è garantito a vita ?

Ieri mi sono messo a sfogliare il libretto della garanzia ma non ho trovato niente .






credo che essendo la struttura portante del mezzo lo debba essere per legge [SM=x52767]
per quanto riguarda la tua situazione come ti ho già detto fai pure come meglio credi [SM=x52767] non voglio convincere nessuno è che fa rabbia pensare che ci possa essere questa disparità di trattamento sullo stesso problema [SM=x52796] o che uno si debba rompere così le scatole per una cosa che gli spetta [SM=x52796] [SM=x52796] [SM=x52796]

Axummi
00mercoledì 7 aprile 2010 08:51
Re: Re:
bbbteam81, 07/04/2010 8.42:




credo che essendo la struttura portante del mezzo lo debba essere per legge [SM=x52767]
per quanto riguarda la tua situazione come ti ho già detto fai pure come meglio credi [SM=x52767] non voglio convincere nessuno è che fa rabbia pensare che ci possa essere questa disparità di trattamento sullo stesso problema [SM=x52796] o che uno si debba rompere così le scatole per una cosa che gli spetta [SM=x52796] [SM=x52796] [SM=x52796]





Sono d'accordissimo con te [SM=x52767] [SM=x52767] La linea comune e ben definita caratterizza l' efficenza e l'efficacia della societa. Conoscendo che la Ducati ha aderito al progetto TPS per la qualità devo ammette che questo scoccia anche a me ... e molto!![SM=x52796] [SM=x52796] Soprattutto perchè è a discapito degli utenti.[SM=x52796]
marcmra
00mercoledì 7 aprile 2010 10:29
Re: Re:
bbbteam81, 07/04/2010 8.42:




credo che essendo la struttura portante del mezzo lo debba essere per legge [SM=x52767]
per quanto riguarda la tua situazione come ti ho già detto fai pure come meglio credi [SM=x52767] non voglio convincere nessuno è che fa rabbia pensare che ci possa essere questa disparità di trattamento sullo stesso problema [SM=x52796] o che uno si debba rompere così le scatole per una cosa che gli spetta [SM=x52796] [SM=x52796] [SM=x52796]




Concordo con te su tutta la linea , non ti dico la rabbia che avevo e che ho riversato sulla responsabile del numero verde .
Però cercavo anche un riferimento scritto sul discorso telaio , e relativa mano d'opera , però non ho trovato nulla .

Comunque non finisce qui , io ho cominciato col far partire i lavori e poi vedremo .

A proprosito esiste una mail con cui poter scrivere a Ducati ?




marcmra
00sabato 10 aprile 2010 22:52
Re: Re: Re:
marcmra, 07/04/2010 10.29:



Concordo con te su tutta la linea , non ti dico la rabbia che avevo e che ho riversato sulla responsabile del numero verde .
Però cercavo anche un riferimento scritto sul discorso telaio , e relativa mano d'opera , però non ho trovato nulla .

Comunque non finisce qui , io ho cominciato col far partire i lavori e poi vedremo .

A proprosito esiste una mail con cui poter scrivere a Ducati ?







Nessuno sa dirmi qualcosa ? [SM=x52787]


marcmra
00giovedì 15 aprile 2010 23:29
Re: Re: Re:
marcmra, 07/04/2010 10.29:



Concordo con te su tutta la linea , non ti dico la rabbia che avevo e che ho riversato sulla responsabile del numero verde .
Però cercavo anche un riferimento scritto sul discorso telaio , e relativa mano d'opera , però non ho trovato nulla .

Comunque non finisce qui , io ho cominciato col far partire i lavori e poi vedremo .

A proprosito esiste una mail con cui poter scrivere a Ducati ?







Nessuna mail per poter scrivere a Ducati ?

brosss04
00venerdì 16 aprile 2010 09:54
Io per chiedere info sui telai rotti ho mandato una comunicazione a Ducati tramite il sito stesso ducati.it (assistenza clienti/form di contatto), visto che ho acquistato una multi del 2003. Mi hanno risposto in circa 5 giorni dicendomi (un pò come nel forum [SM=x52780] ) che dovevo prima "presentarmi" mandando una fax del mio libretto ad un loro numero di fax per poter associare moto-proprietario.

Comunque mi hanno rimandato sempre all'assistenza ufficiale per fissare un appuntamento con un ispettore, ma dato che il telaio (per il momento sgrat sgrat) regge ancora non ho avuto bisogno.

P.S. ho i "fazzoletti di rinforzo" senza borse e bauletto.

[SM=x52783]
bbbteam81
00venerdì 16 aprile 2010 16:16
Re: Re: Re: Re:
marcmra, 10/04/2010 22.52:



Nessuno sa dirmi qualcosa ? [SM=x52787]






non saprei [SM=x52788] prova a cercare un numero di telefono.....dovranno pur averlo [SM=x52774]

multifolle
00venerdì 16 aprile 2010 16:44
Re: Re:
bbbteam81, 07/04/2010 8.42:




credo che essendo la struttura portante del mezzo lo debba essere per legge [SM=x52767]
per quanto riguarda la tua situazione come ti ho già detto fai pure come meglio credi [SM=x52767] non voglio convincere nessuno è che fa rabbia pensare che ci possa essere questa disparità di trattamento sullo stesso problema [SM=x52796] o che uno si debba rompere così le scatole per una cosa che gli spetta [SM=x52796] [SM=x52796] [SM=x52796]





[SM=x52767] esatto
lucascara
00domenica 21 novembre 2010 15:21
Mi aggiungo alla lista di quelli che hanno rotto il telaio [SM=x52792] [SM=x52792]

Multi 1000 DS del 2003, utilizzando il bauletto, spaccato completamente sul lato sinistro.

Ieri ho approfittato della tregua del tempo per portarla dal concessionario Dolomiti Racing di Conegliano.
Il tizio ha fatto le foto, le manderà all'ispettore e mi faranno sapere.

La cosa che mi ha fatto un pò incavolare è che alla mia domanda se sapeva se era già successo ad altri ha risposto: "No non ne abbiamo mai cambiato uno, mi sembra che ci sia stata una campagna di richiamo appena uscita la moto."

Possibile che una concessionaria come quella non sappia niente??? e non abbia fatto una sostituzione??? [SM=x52786]

E poi mi ha fatto notare che avendo nella moto cambiato i terminali di scarico la moto risulta "manomessa", come se il telaio si spacca perchè i terminali non sono originali!! [SM=x52788]

Adesso staremo a vedere che succede...


Questa è la versione 'lo-fi' del Forum Per visualizzare la versione completa clicca qui
Tutti gli orari sono GMT+01:00. Adesso sono le 08:31.
Copyright © 2000-2024 FFZ srl - www.freeforumzone.com