Telaio spaccato!!!!!

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Lord Kasko

00martedì 23 febbraio 2010 00:36

Re: Re:

KilkennyStrong, 22/02/2010 12.17:

Dubbio: è un problema anche per il telaio della 620? Se ho capito bene la zona in cui guardare, il mio telaio non ha né fazzoletti né tubi in più.

KS

Un po' di storia: nel 2005 Ducati ha presentato il nuovo model year della 1000 che avrebbe dovuto risolvere alcuni problemi di gioventù (telaio per l'appunto, stampella laterale, sensore benzina e qualche altra carabattola) e la nuova 620 che godeva già delle migliorie apportate, visto che il telaio è uguale al 1000/1100 salvo l'attacco del forcellone e forse qualche supporto motore, è verosimile che non esistano telai antecedenti e quindi il problema non si pone. Se controlli il tuo telaio scoprirai anche che è stato prodotto, come il motore, nel 2005, non mi risulta che esistano telai 620 prodotti in altri anni, né prima né dopo il che spiega bene perché il modello è stato abbandonato. [SM=x52783]

marcmra

00martedì 23 febbraio 2010 08:18

un dubbio ...

L'ultima versione di telaio , cioè quella con i tubi di rinforzo , è effettivamente più robusta ?

Ci sono stati casi di telai rotti anche in questa versione ?

bbbteam81

00martedì 23 febbraio 2010 08:54

Re: un dubbio ...

marcmra, 23/02/2010 8.18:

L'ultima versione di telaio , cioè quella con i tubi di rinforzo , è effettivamente più robusta ?

Ci sono stati casi di telai rotti anche in questa versione ?

nessun tipo di problema [SM=x52774]

diciamo che a differenza del 2004 (che era una modifica del 2003 [SM=x52788]

) il 2005 è proprio un altro telaio [SM=x52767]

Lord Kasko

00martedì 23 febbraio 2010 09:08

Re: un dubbio ...

marcmra, 23/02/2010 8.18:

L'ultima versione di telaio , cioè quella con i tubi di rinforzo , è effettivamente più robusta ?

Ci sono stati casi di telai rotti anche in questa versione ?

La Multistrada fu progettata e collaudata come moto sportiva, solo poco prima della commercializzazione il marketing cambiò idea e chiese ai progettisti di aggiungere il bauletto, il cui peso è di solito la causa delle rotture. [SM=x52783]

marcmra

00lunedì 1 marzo 2010 16:15

Nel caso mi venisse sostituito il telaio .......tutte le pratiche per l'adeguamento del libretto di circolazione sarebbero a carico mio ?

marcoscheggia

00lunedì 1 marzo 2010 16:22

Re:

marcmra, 01/03/2010 16.15:
Nel caso mi venisse sostituito il telaio .......tutte le pratiche per l'adeguamento del libretto di circolazione sarebbero a carico mio ?

Segano dal tuo telaio rotto il cannotto di sterzo e lo inviano in fabbrica.

Da lì verrà inviato un nuovo telaio con le medesime punzonature del precedente [SM=x52767]

multistrangola

00lunedì 1 marzo 2010 16:34

Re: Re:

marcoscheggia, 01/03/2010 16.22:

Segano dal tuo telaio rotto il cannotto di sterzo e lo inviano in fabbrica.

Da lì verrà inviato un nuovo telaio con le medesime punzonature del precedente

esatto

marcmra

00lunedì 1 marzo 2010 22:46

Ma è possibile che in conce non sappiano queste cose ??? [SM=x52797]

Stasera mi hanno detto che l'unica volta che hanno dovuto sostituire un telaio , mi pare di un 851 ,tanto tempo fa , il numero sia stato stampato sul telaio presso la motorizzazione [SM=x52771]

multistrangola

00martedì 2 marzo 2010 08:50

Re:

marcmra, 01/03/2010 22.46:
Ma è possibile che in conce non sappiano queste cose ???

Stasera mi hanno detto che l'unica volta che hanno dovuto sostituire un telaio , mi pare di un 851 ,tanto tempo fa , il numero sia stato stampato sul telaio presso la motorizzazione

Nel caso in cui il cambio del telaio lo faccia direttamente il conce la procedura e' quella ma se il pezzo e' in garanzia viene direttamente dalla ducati che lo fa stampare presso la motorizzazione che punzona tutti i telai che costruisce.
La proxedura e' sempre la stessa…cmq come al solito i concessionari fanno sempre i vaghi o peggio ancora sono totalmente incompetenti.......se puoi sentine un altro o fatti consigliare da qualche multifriend di zona [SM=x52767]

marcmra

00mercoledì 3 marzo 2010 22:04

risposta ducati

E' arrivata la risposta dall'ispettore Ducati .

Ducati mi riconosce il telaio in garanzia , io devo pagare la mano d'opera per lo smontaggio e il rimontaggio .

Il costo per la mano d'opera , secondo il conce , si aggira sui 500 euro .

Dando per scontato che il fatto di dover pagare 500 euro mi fa parecchio incaXXare , quali sono le prossime mosse ?

Il conce mi ha consigliato di chiamare il numero verde e chiedere di parlare con l'ispettore , in sostanza mi ha consigliato di farsi sentire e rompere i cojjones.

Voi che ne dite ?

ducabotris

00giovedì 4 marzo 2010 00:07

Re: risposta ducati

marcmra, 03/03/2010 22.04:
E' arrivata la risposta dall'ispettore Ducati .

Ducati mi riconosce il telaio in garanzia , io devo pagare la mano d'opera per lo smontaggio e il rimontaggio .

Il costo per la mano d'opera , secondo il conce , si aggira sui 500 euro .

Dando per scontato che il fatto di dover pagare 500 euro mi fa parecchio incaXXare , quali sono le prossime mosse ?

Il conce mi ha consigliato di chiamare il numero verde e chiedere di parlare con l'ispettore , in sostanza mi ha consigliato di farsi sentire e rompere i cojjones.

Voi che ne dite ?

beh, se non vuoi sborsare i 500 euri. chiama e rompi un bel po', alcuni multifriends sono riusciti dell'impresa [SM=x52785]

(fino)

00giovedì 4 marzo 2010 00:26

a me ste robe fanno inc..re
ma come?? riconosco il difetto originale conseguente ad una loro problematica e lasciano, pretendono di lasciare, parte del danno all'utilizzatore???? ma cosa beve sta gente???
ti dico quello che farei...
Dopo i dovuiti tentativi di far ragionare questi signori, con tutta la calma e cortesia del caso, accetteri, senza mostrare riserve, la loro proposta, farei giungere il telaio nuovo e punzonato, quindi riassemblare la moto.
al momento di pagare mi presenterei con un parere legale, che illustri in sintesi e con chiarezza il mio buon diritto a ricevere la completa sostituzione del telaio incluso ovviamente la manodopera, avvertendoli che in caso di opposizione pagherei le riparazioni e ritirei la moto, fatta salva la ferma l'intenzione di difendere in seguito i miei interessi nelle sedi opportune.
e poi vediamo come la mettono

multistrangola

00giovedì 4 marzo 2010 00:28

Re: risposta ducati

marcmra, 03/03/2010 22.04:
E' arrivata la risposta dall'ispettore Ducati .

Ducati mi riconosce il telaio in garanzia , io devo pagare la mano d'opera per lo smontaggio e il rimontaggio .

Il costo per la mano d'opera , secondo il conce , si aggira sui 500 euro .

Dando per scontato che il fatto di dover pagare 500 euro mi fa parecchio incaXXare , quali sono le prossime mosse ?

Il conce mi ha consigliato di chiamare il numero verde e chiedere di parlare con l'ispettore , in sostanza mi ha consigliato di farsi sentire e rompere i cojjones.

Voi che ne dite ?

Chiama il num verde e digli che nn hai intenzione di pagare la monodopera e se nn ti accontentano fagli scrivere da un avvocato…forse anche qui nel forum qualche principe del foro potra' consigliarti [SM=x52773]

marcmra

00giovedì 4 marzo 2010 08:24

Tanto per farvi capire con quali teste pensanti abbiamo a che fare .....l'ispettore ha chiesto il libretto dei tagliandi ....

Notare che la moto ha circa 11.000Km ed è del 2005 e ha fatto 3 ( dico tre) tagliandi nei primi due anni di vita ( cioè 7000Km ) .

L'ispettore ha detto che sostituisce il telaio a patto di fare subito un tagliando perchè dall'ultimo sono passati due anni .....

Quindi : prima mi chiede il libretto per capire se la moto è stata tagliandata da un mecca ufficiale , probabilmente si voleva attaccare a questo per non riconoscermi il telaio .
Poi visto che era tutto fin troppo a posto mi rompe i cojjones per fare subito un altro tagliando perchè sono passati due anni dall'ultimo .

Ma si può essere più teste ...... di cosi ?

multistrangola

00giovedì 4 marzo 2010 09:12

Ti garantisco che hanno fatto di peggio [SM=x52787]

non so se fanno un corso per diventare cosi' o se li prendono dopo un attenta analisi fino a che nn scoprono che sono geneticamente portati.
Io sono nel commercio e si mi comportassi come fanno loro mi morirei di fame da anni!
Hanno fatto perdere piu' clienti alla ducati gli ispettori che la tutte le case costruttrici concorrenti……comincio a pensare che sia davvero arrivato il momento di fare qualcosa [SM=x52788]

marcmra

00giovedì 4 marzo 2010 09:32

La cosa che fa incaXXare , tra le tante , è che un telaio non può rompersi a questo modo .

Se poi per disgrazia accade , perchè ho fatto male dei calcoli , allora devo essere pronto ad andare incontro ai clienti , se non altro per evitare che possano passare , o nel mio caso , tornare alla concorrenza ......

Una curiosità.... ho chiesto cosa costa il solo telaio ....2480 euro ......

pirpa

00giovedì 4 marzo 2010 09:40

Re:

marcmra, 04/03/2010 9.32:

Una curiosità.... ho chiesto cosa costa il solo telaio ....2480 euro ......

marcmra

00giovedì 4 marzo 2010 11:21

ulteriore aggiornamento

Scusate se vi assillo con questa storia , ma se non non mi sfogo con voi non so con chi altro farlo [SM=x52769]

Chiamato numero verde Ducati , spiegata storia , esito : secondo loro è molto strano [SM=x52771]

Generalmente quando l'ispettore riconosce un pezzo come difettoso ,e quindi la sua sostituzione , è contemplata anche la mano d'opera [SM=x52767]

Non gli è mai capitato che uno chiamasse per dire che gli sostituiscono il pezzo ma senza la mano d'opera .

Io ho una mezza idea del perchè ci sia questo inghippo , però prima di dirvelo vediamo cosa mi rispondono , giusto per scaramanzia ....
sgrat sgrat

multistrangola

00giovedì 4 marzo 2010 11:25

Re: ulteriore aggiornamento

marcmra, 04/03/2010 11.21:
Scusate se vi assillo con questa storia , ma se non non mi sfogo con voi non so con chi altro farlo

Chiamato numero verde Ducati , spiegata storia , esito : secondo loro è molto strano

Generalmente quando l'ispettore riconosce un pezzo come difettoso ,e quindi la sua sostituzione , è contemplata anche la mano d'opera

Non gli è mai capitato che uno chiamasse per dire che gli sostituiscono il pezzo ma senza la mano d'opera .

Io ho una mezza idea del perchè ci sia questo inghippo , però prima di dirvelo vediamo cosa mi rispondono , giusto per scaramanzia ....
sgrat sgrat

se ci sono risvolti strani no scriverlo in pubblico e contattami via ffz [SM=x52767]

bbbteam81

00giovedì 4 marzo 2010 14:49

Re:

(fino), 04/03/2010 0.26:
a me ste robe fanno inc..re
ma come?? riconosco il difetto originale conseguente ad una loro problematica e lasciano, pretendono di lasciare, parte del danno all'utilizzatore???? ma cosa beve sta gente???
ti dico quello che farei...
Dopo i dovuiti tentativi di far ragionare questi signori, con tutta la calma e cortesia del caso, accetteri, senza mostrare riserve, la loro proposta, farei giungere il telaio nuovo e punzonato, quindi riassemblare la moto.
al momento di pagare mi presenterei con un parere legale, che illustri in sintesi e con chiarezza il mio buon diritto a ricevere la completa sostituzione del telaio incluso ovviamente la manodopera, avvertendoli che in caso di opposizione pagherei le riparazioni e ritirei la moto, fatta salva la ferma l'intenzione di difendere in seguito i miei interessi nelle sedi opportune.
e poi vediamo come la mettono

Io ho fatto esattamente così e in un primo momento non mi hanno reso la moto per un loro diritto in caso di mancato pagamento e io ho fatto scrivere dall'avvocato a loro e a mamma Ducati e dopo pochi giorni mi hanno chiamato per ritirare la moto senza dover sborsare niente [SM=x52797]

Insisti che non vuoi pagare e digli che in caso contrario ti rivolgerai a un legale [SM=x52767]

multistrangola

00giovedì 4 marzo 2010 15:04

ho aperto questa:

freeforumzone.leonardo.it/discussione.aspx?idd=9127307&

gli interessati sono pregati di fare un piccolo report...grazie [SM=x52767]

iron.chief

00giovedì 4 marzo 2010 15:38

"Certi" store ci provano sempre [SM=x52774]

Queste sono esattamente [SM=x52774]

le cose che mamma Ducati dovrebbe leggere e/op sapere [SM=x52772]

non è pensabile che gli store approccino la nuova multi con il sistema della vecchia (leggasi difettosità a carico del cliente [SM=x52794]

)

automedonte

00giovedì 4 marzo 2010 15:44

Re: risposta ducati

marcmra, 03/03/2010 22.04:
E' arrivata la risposta dall'ispettore Ducati .

Ducati mi riconosce il telaio in garanzia , io devo pagare la mano d'opera per lo smontaggio e il rimontaggio .

Il costo per la mano d'opera , secondo il conce , si aggira sui 500 euro .

Dando per scontato che il fatto di dover pagare 500 euro mi fa parecchio incaXXare , quali sono le prossime mosse ?

Il conce mi ha consigliato di chiamare il numero verde e chiedere di parlare con l'ispettore , in sostanza mi ha consigliato di farsi sentire e rompere i cojjones.

Voi che ne dite ?

ma Tu hai parlato con l'ispettore o la Sua risposta Ti è stata riportata dallo Store?

igoronice

00giovedì 4 marzo 2010 15:57

Re:

multistrangola, 04/03/2010 15.04:
ho aperto questa:

freeforumzone.leonardo.it/discussione.aspx?idd=9127307&

gli interessati sono pregati di fare un piccolo report...grazie

questa è la dimostrazione che abbiamo a che fare con una grande persona, un grande uomo, un grande appassionato di moto Ducati ma soprattutto un grande appassionato della giustizia!!!

strangola, dovrebbero farti un monumento!!!

marcmra

00giovedì 4 marzo 2010 16:20

Re: Re: risposta ducati

automedonte, 04/03/2010 15.44:

ma Tu hai parlato con l'ispettore o la Sua risposta Ti è stata riportata dallo Store?

Mi è stata riportata dallo store .

Al servizio clienti ho chiesto di poter parlare con l'ispettore ma mi hanno detto che non si può .......

marcmra

00martedì 9 marzo 2010 08:47

Ho chiamato il numero verde Ducati .

La signorina mi dice che sarebbe la prima volta che viene riconosciuta la sostituzione di un pezzo e non la mano d'opera

La mano d'opera è sempre compresa .....

Ho girato queste belle notizie al conce ...

Ora vediamo cosa viene fuori ....

scr_web

00martedì 9 marzo 2010 09:08

tieni duro, non sei solo

bbbteam81

00martedì 9 marzo 2010 09:08

Re:

marcmra, 09/03/2010 8.47:
Ho chiamato il numero verde Ducati .

La signorina mi dice che sarebbe la prima volta che viene riconosciuta la sostituzione di un pezzo e non la mano d'opera

La mano d'opera è sempre compresa .....

Ho girato queste belle notizie al conce ...

Ora vediamo cosa viene fuori ....

automedonte

00martedì 9 marzo 2010 09:22

Re: Re: Re: risposta ducati

marcmra, 04/03/2010 16.20:

Mi è stata riportata dallo store .

Al servizio clienti ho chiesto di poter parlare con l'ispettore ma mi hanno detto che non si può .......

Allora è facile che succeda la seguente cosa:

Poichè lo Store dovrebbe fare il lavoro che poi gli viene rimborsato da Ducati con molto ritardo ed a cifre più basse di quelle di mercato, cerca di farsi pagare da Te la manodopera in modo da guadagnare di più e subito [SM=x52769]

marcmra

00martedì 9 marzo 2010 09:25

Re: Re: Re: Re: risposta ducati

automedonte, 09/03/2010 9.22:

Allora è facile che succeda la seguente cosa:

Poichè lo Store dovrebbe fare il lavoro che poi gli viene rimborsato da Ducati con molto ritardo ed a cifre più basse di quelle di mercato, cerca di farsi pagare da Te la manodopera in modo da guadagnare di più e subito

Era il sospetto che ho espresso qualche riga sopra .....

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