00 22/08/2007 17:50
Re:
lukasan, 22/08/2007 14.35:

assolutamente da segnalare. Così non si fa. [SM=x52794]
Telefona in ducati e fatti passare qualcuno all'assistenza clienti.
Sicuramente ti chiederanno di spedire una lettera documentando l'accaduto.

Fidati che la Ducati, specialmente ora che inizia a riscuotere successi a livello sia sportivo che industriale, è interessata ai feedback dei clienti riguardo all'assistenza.

Dalla casa madre non mancano di cazziare i loro stores quando se lo meritano. [SM=x52774]




....mmmm... se c'è una cosa in cui ducati ha sbagliato è quella di affidare molti dei suoi punti vendita e assistenza a incompetenti...
ragazzi ho una ducati dal 2002, ne ho provati 4 e di questi se ne salva solo 1. (che tra l'altro è solo service e non store e se ci prendi l'appuntamento ti fa aspettare un mese).