cavalletto laterale

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pizzigio

00martedì 3 ottobre 2006 19:24

su suggerimento di molti in chianti
ho deciso di cambiare il mio cavalletto laterale 2003 (corto)
prima che la moto mi vada in terra... [SM=x52792]

chiedo, a chi ha più esperienza di me akl riguardo
se mi basta cambiare la stampella nera in "ferro"
o devo cambiare anche il supporto ?
(sempre se ducati li vende separatwamente....)
grazie per le risposte
pizzi

Rug620

00martedì 3 ottobre 2006 19:31

sul forum

gira una lettera ducati, dove dicevano di cambiarla in garanzia,
ora credo che nel tuo caso anche se la garanzia è scaduta, non ci dovrebbero essere problemi alla sostituzione in garanzia, senti il concessionario, ed eventualmente in caso di risposta negativa alla sostituzione in garanzia, aspetta qualche altro intervento dei partecipanti al forum.

automedonte

00martedì 3 ottobre 2006 19:35

leggi sotto

link

ed anche

qui

[Modificato da automedonte 03/10/2006 19.38]

pizzigio

00martedì 3 ottobre 2006 19:36

intanto grazie della dritta
pizzi

nogat

00venerdì 6 ottobre 2006 10:57

Re:

Scritto da: pizzigio 03/10/2006 19.24
su suggerimento di molti in chianti
ho deciso di cambiare il mio cavalletto laterale 2003 (corto)
prima che la moto mi vada in terra...
chiedo, a chi ha più esperienza di me akl riguardo
se mi basta cambiare la stampella nera in "ferro"
o devo cambiare anche il supporto ?
(sempre se ducati li vende separatwamente....)
grazie per le risposte
pizzi

da quanto ho capito bisogna cambiare stampella e supporto, c'è un kit completo.
tutti dicono che deve essere cambiato in garanzia da ducati, io ci sto provando ormai da 2 mesi... ma mi sembra una partita persa...

nogat

Slick73

00venerdì 6 ottobre 2006 12:00

Ciao, a parte il discorso che deve essere fatto in garanzia, ti confermo che non basta cambiare solo il cavalletto, ma anche la piastra di attacco, perchè è diversa da quella che possiedi tu.

Ciao [SM=x52769]

pizzigio

00venerdì 6 ottobre 2006 13:35

grazie per le dritte!
vi terrò aggiornati
ciao
pizzi

MoltoMulti

00venerdì 6 ottobre 2006 14:04

Ancora con questa storia... §27§

Si tratta di un vizio progettuale, va riparato a te come lo e' stato con tutti gli altri Clienti che ne henno fatto richiesta.

Esiste una circolare Ducati, inviata ai concessionari che parla abbastanza chiaro.

Aggiungo cosa ho farei io (leggi: come ho fatto a suo tempo):

se non ti danno retta (spesso dipende dal concessionario) ivia 1 lettera raccomandata, una indirizzata al concessionario l'altra a Ducati dove richiedi per l'ennesima volta la sostituzione del sistema cavalletto che ritieni assolutamente pericoloso per la tua ed altrui sicurezza. Aggiungi che esigi una risposta scritta entro tot. gg. in cui assicurano l'assoluta sicurezza del dispositivo montato sulla tua motocicletta (non esiste garanzia in tema sicurezza). Dichiara inoltre che nel caso non rispondano positivamente li ritieni responsabili di eventuali danni a cose o persone provocati dalla inadeguatezza del cavalletto montato di serie.

NB. non sono avvocato ne ho chiesto consulenze in merito.

Ciao e buon lavoro [SM=x52769]

pizzigio

00lunedì 9 ottobre 2006 12:23

Re:

Scritto da: MoltoMulti 06/10/2006 14.04
Ancora con questa storia... §27§

Si tratta di un vizio progettuale, va riparato a te come lo e' stato con tutti gli altri Clienti che ne henno fatto richiesta.

Esiste una circolare Ducati, inviata ai concessionari che parla abbastanza chiaro.

Aggiungo cosa ho farei io (leggi: come ho fatto a suo tempo):

se non ti danno retta (spesso dipende dal concessionario) ivia 1 lettera raccomandata, una indirizzata al concessionario l'altra a Ducati dove richiedi per l'ennesima volta la sostituzione del sistema cavalletto che ritieni assolutamente pericoloso per la tua ed altrui sicurezza. Aggiungi che esigi una risposta scritta entro tot. gg. in cui assicurano l'assoluta sicurezza del dispositivo montato sulla tua motocicletta (non esiste garanzia in tema sicurezza). Dichiara inoltre che nel caso non rispondano positivamente li ritieni responsabili di eventuali danni a cose o persone provocati dalla inadeguatezza del cavalletto montato di serie.

NB. non sono avvocato ne ho chiesto consulenze in merito.

Ciao e buon lavoro

grazie per la dritta
ora sto provando con le buone
a breve vedrò i risultati
se non mi accontenteranno
farò come dici tu
grazie ciao
pizzi

pizzigio

00venerdì 13 ottobre 2006 13:10

sembra che non ci sia niente da fare.... [SM=x52792]

dicono che c'era una circolare che consentiva un adeguamento
versione2003-2004 completo di cavalletto, cupolino etc. ad un prezzo politico per i possessori del 2003 [SM=x52774]

ora il promo non c'è più
quindi se voglio il cavalletto.... [SM=x52782]

sono 180 eurozzi [SM=x52795]

mi fa incazzare la cosa...
ma se considero :
che la moto l'ho acquistata incidentata da un privato....
che l'ha comprata da un altro concessionario.....
che è passato un sacco di tempo.....
che potrei mettermi a fare baruffa rischiando di perderci solo mesi senza risultato
che la ducati, sigh!, è alla canna del gas......quindi di manica strettissima
che soprattutto, se la moto mi cade faccio molti più danni dei 180 neuri....
lo ordino, pago e me ne frego!!!
ma continuerò, a montare ricambi e parti (migliori) aftermarket come ho sempre fatto
vista la riconoscenza nulla!!! di mamma ducati nei confronti di molti e soprattutto di uno come me che in garage ne ha 3 di ducati (tutte tiratissime....)
elemosinare una cosa dovuta da dei pezzenti che non sanno cosa sia il "customer care" non fa per me
fortunatamente per me(anche se mi rode) sono (ancora)nella possibilità di permettermelo
non so se faccio bene o male ma questo è il mio pensiero....
ciao
grazie della consulenza a tutti

pgp70

00venerdì 13 ottobre 2006 13:47

Ciao Pizzi,
esisteva un kit che Ducati aveva fatto x adeguare le rimanenze di 2004 a versione 2005(selle, specchi, plexi, cavalletto, paratacchi).
Qualche store lo ha poi messo in vendita.
Io l'ho acquistato a suo tempo a 200 € da uno store di Roma.
Non so dirti se in rete ne è rimasto qualcuno, ma sono dell'avviso che bisogna rompergli le scatole......

pirpa

00venerdì 13 ottobre 2006 13:49

A me il conce me lo ha cambiato IN GARANZIA dopo aver letto la circolare e smadonnato un po! [SM=x52780]

multimarco

00venerdì 13 ottobre 2006 13:53

A me avevano risposto così:
[SM=x52779]

Dato che non ho voglia di [SM=x52796]

ulteriormente ,se non monto borse e baule mi tengo il mio piccooolo piccoooooolo ,che è più leggero così va di più........ [SM=x52779]

MoltoMulti

00venerdì 13 ottobre 2006 14:00

Scusa se insisto,
ti capisco benissimo, anch'io mi sono arrabbiato moltissimo per questa faccenda e ti giuro che stavo vendendo la moto. Tra le altre cose [SM=x52781]

ho perfino platealmente ri-spedito la mia "Ducati Owners Card" direttamente (con accompagnatoria raccomandata AR) alla c.a. di Francesco Minoli(Presidente Ducati Motors ..) chiedendo di essere cancellato dai loro tabulati Clienti [SM=x52778]

.
Probabilmente proprio perchè amiamo il marchio queste cose ci offendono e toccano nel profondo più di altre. Come dici tu non è giusto ed offensivo dover mendicare ciò che ci spetta di diritto.

In seguito, a furia di rompere le scatole sistematicamente e anche "violentemente" (ormai tutta la filiera conosceva me MTSpirit [SM=x52774]

come forse molti altri e quando ci sentivano si toccavano i maroni)...qualcosa si è sbloccato.

La circolare più volte citata si riferisce esplicitamente alla sostituzione dei cavalletti '03-04.

La faccenda del kit di adeguamento è tutt'altra storia (che tra parentesi molti concessionari hanno gestito maldestramente vendendo i singoli componenti).

Comunque sappi che : 1) ti capisco perfettamente 2)approverò ogni tua decisione [SM=x52770]

3)se io avessi deciso di fare la spesa, quello originale lo avrei RESTITUITO [SM=x52772]

al mittente! (attraverso la vetrina del concessionario).....4)vacca boia, avando comprato la moto usata ..sto cavalletto ti toccherebbe portarlo fino a Borgo Panigale (però forse ne varrebbe la pena così potresti visitare lo stabilimento ed il bellissimo museo Ducati).

Ciao.

[Modificato da MoltoMulti 13/10/2006 14.03]

pizzigio

00giovedì 19 ottobre 2006 01:42

Re:

Scritto da: MoltoMulti 13/10/2006 14.00
Scusa se insisto,
ti capisco benissimo, anch'io mi sono arrabbiato moltissimo per questa faccenda e ti giuro che stavo vendendo la moto. Tra le altre cose ho perfino platealmente ri-spedito la mia "Ducati Owners Card" direttamente (con accompagnatoria raccomandata AR) alla c.a. di Francesco Minoli(Presidente Ducati Motors ..) chiedendo di essere cancellato dai loro tabulati Clienti .
Probabilmente proprio perchè amiamo il marchio queste cose ci offendono e toccano nel profondo più di altre. Come dici tu non è giusto ed offensivo dover mendicare ciò che ci spetta di diritto.

In seguito, a furia di rompere le scatole sistematicamente e anche "violentemente" (ormai tutta la filiera conosceva me MTSpirit come forse molti altri e quando ci sentivano si toccavano i maroni)...qualcosa si è sbloccato.

La circolare più volte citata si riferisce esplicitamente alla sostituzione dei cavalletti '03-04.

La faccenda del kit di adeguamento è tutt'altra storia (che tra parentesi molti concessionari hanno gestito maldestramente vendendo i singoli componenti).

Comunque sappi che : 1) ti capisco perfettamente 2)approverò ogni tua decisione 3)se io avessi deciso di fare la spesa, quello originale lo avrei RESTITUITO al mittente! (attraverso la vetrina del concessionario).....4)vacca boia, avando comprato la moto usata ..sto cavalletto ti toccherebbe portarlo fino a Borgo Panigale (però forse ne varrebbe la pena così potresti visitare lo stabilimento ed il bellissimo museo Ducati).

Ciao.

Sai che mi ci hai fatto ripensare....!
L'altro giorno ero troppo incazzato!
Ora provo a stamparmi la circolare e gliela sbatto sotto il naso e vediamo come procede la cosa....
Vi tengo aggiornati
intanto grazie ancora
Pizzi

[Modificato da MoltoMulti 13/10/2006 14.03]

[Modificato da pizzigio 19/10/2006 1.44]

desmocancello

00giovedì 19 ottobre 2006 22:18

Re:

Scritto da: pizzigio 13/10/2006 13.10
sembra che non ci sia niente da fare....
dicono che c'era una circolare che consentiva un adeguamento
versione2003-2004 completo di cavalletto, cupolino etc. ad un prezzo politico per i possessori del 2003
ora il promo non c'è più
quindi se voglio il cavalletto....
sono 180 eurozzi
mi fa incazzare la cosa...
ma se considero :
che la moto l'ho acquistata incidentata da un privato....
che l'ha comprata da un altro concessionario.....
che è passato un sacco di tempo.....
che potrei mettermi a fare baruffa rischiando di perderci solo mesi senza risultato
che la ducati, sigh!, è alla canna del gas......quindi di manica strettissima
che soprattutto, se la moto mi cade faccio molti più danni dei 180 neuri....
lo ordino, pago e me ne frego!!!
ma continuerò, a montare ricambi e parti (migliori) aftermarket come ho sempre fatto
vista la riconoscenza nulla!!! di mamma ducati nei confronti di molti e soprattutto di uno come me che in garage ne ha 3 di ducati (tutte tiratissime....)
elemosinare una cosa dovuta da dei pezzenti che non sanno cosa sia il "customer care" non fa per me
fortunatamente per me(anche se mi rode) sono (ancora)nella possibilità di permettermelo
non so se faccio bene o male ma questo è il mio pensiero....
ciao
grazie della consulenza a tutti

posso dirti come ho risolto io?
molto semplicemente, ho smontato il cavalletto, gli ho saldato sotto un disco di ferro spesso 1cm e di circa5 cm di diametro, ho molato e riverniciato di nero.
MAI caduta, e appoggio stabile e saldo.
NESSUNA arrabbiatura, costo praticamente zero.
giorgio

nogat

00venerdì 20 ottobre 2006 10:08

leggi anche --> QUI <--

nogat

pizzigio

00mercoledì 8 novembre 2006 12:34

sembra che ci siano aggiornamenti positivi....
Vi tengo aggiornati!
ciao
pizzi

multimarco

00mercoledì 8 novembre 2006 14:37

Ho dato il fax al mio mecca.....non mi ha ancora richiamato [SM=x52787]

pizzigio

00giovedì 9 novembre 2006 01:09

diciamo che al 90% è fatta....
stavano ancora brontolando dicendo che non potevano ancora fare niente se non avevano il cavalletto "vecchio" indietro, gliel'ho dato, così ora non hanno più scuse e dovrebbe arrivare l'ok di mamma ducati
ciao
pizzi
ps: quando avrò raggiunto (spero) l'ultimo 10% vi aggiorno per i doverosi ringraziamenti

pizzigio

00domenica 26 novembre 2006 23:44

TUTTO OK !

Il mio mecca mi ha detto che è tutto ok!
grazie alla Vostra consulenza, alla mia richiesta e alla copia della circolare
il cavalletto aggiornato è stato stornato dalla fattura di vendita
quindi non ho dovuto pagare nulla!
GRAZIE INFINITE A TUTTI VOI
ciao
pizzi

giocolnet

00lunedì 27 novembre 2006 00:28

Re: Re:

Scritto da: desmocancello 19/10/2006 22.18
ho smontato il cavalletto, gli ho saldato sotto un disco di ferro spesso 1cm e di circa5 cm di diametro, ho molato e riverniciato di nero.
MAI caduta, e appoggio stabile e saldo.
NESSUNA arrabbiatura, costo praticamente zero.
--------------------------------------------------------------
Ciao desmocancello,
per saldare il disco di ferro sotto il cavalletto hai dovuto usare una saldatrice particolare? (avevo letto la discussione che consigliava di allungare lo stelo del cavalletto utilizzando una saldatrice speciale).
Grazie, ciao.
Gio

automedonte

00lunedì 27 novembre 2006 00:30

tutto e bene quel che finisce bene!!

almeno adesso vivi più sereno

multifrank82

00lunedì 27 novembre 2006 09:04

visto che si parla di cavalletto.......(pizzi spero che ti viene sostituito in garanzia...) cmq se a qualcuno interessa io ne ho uno da vendere,versione 2005/2006 (ho solo la stampella)

multifrank82

00lunedì 27 novembre 2006 12:56

piccolo cambiamento.....il cavalletto è completo di staffa,molle ecc.......

pizzigio

00lunedì 27 novembre 2006 21:23

sì frank
grazie per l'augurio
salvo problemi dell'ultima ora
me lo hanno sostituito in garanzia
non ho dovuto pagare nulla...
ciao
pizzi

multimarco

00martedì 28 novembre 2006 08:53

3 settimane dopo aver visto il fax l'ispettore ha detto che non ci dovrebbero essere problemi ,mi hanno chiesto il fax del libretto....ora vediamo

charles2067

00mercoledì 27 dicembre 2006 02:17

Anch'io avevo il cavalletto "vecchio" modello....però il conce non ha fatto nessuna storia: in occasione del tagliando dei 10.000 Km (fine novembre) appena gli ho chiesto di sostituirmi il cavalletto mi ha subito risposto che non c'erano problemi. La moto è del 03/2004 (fuori garanzia) e non l'ho nemmeno comprata da lui. Altra questione è che per fare il tagliando e sostituire la pompa della benzina si è tenuto la moto per quasi tre settimane [SM=x52786]

però adesso vi assicuro che con la nuova stampella non ho più paura che la moto si ribalti in parcheggio [SM=x52767]

Certo che di fronte a certe evidenze i conce farebbero più bella figura a fare il loro lavoro senza troppo stare a fare orecchie da mercante: è allucinate pensare che debba essere il cliente a portare a conoscenza del conce di una circolare emessa dalla Casa Madre che per ovvie ragioni di sicurezza autorizza la concessionaria a fare il lavoro a prescindere dalla data di vendita della moto....
E' inutile: certi conce fanno troppo i furbi oppure se sono davvero disinformati sarebbe compito della Casa Madre fare in modo che vengano allineati alle direttive [SM=x52774]

Anche perchè questo va a discapito della sicurezz altrui: pensa se la moto correttamente posteggiata nel cortile di casa cadesse adosso ad un bambino [SM=x52793]

?? A parte le implicazioni morali (non indifferenti) da un punto di vista legale di chi è la responsabilità?? Mia che ho scritto e detto al conce di sostituirmi il cavalletto? Della Ducati che si è accorta dell'errore ed ha emesso una circolare dicendolo di sostituire il pezzo a chi ne fa richiesta? (ma allora perchè non fare un richiamo vero e proprio???) o del conce che non vuole o non sa che deve sostiuire il pezzo??
Ragazzi io del mio conce mi devo fidare: gli affido la mia moto e per cui devo essere sicuro che questo lavori con cognizione di causa e informato su tutte le direttive emesse dalla Casa in merito alla mia moto. Il fatto che non sappia di una circolare che nel multiforum ha fatto il giro dei 7 mari mi fa accaponare la pelle e non merita la mia fiducia (e di conseguenza i miei soldi...che non son pochi visto quello che si fanno pagare).
Di più: su un discorso come questo mi aspetterei che fossero gli stessi concessionari a fare il lavoro anche se questo non viene espressamente richisto dal cliente: è anche con questi atteggiamenti che si crea la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente, anzi Cliente, di cui la Ducati ha tanto bisogno.

newspeed73

00domenica 22 marzo 2009 23:13

Ciao ragazzi ho acquistato un a2003 sabato e oggi l ho trovata aterra nel box.. sto dispiaciuto
vedevo che il cavalletto era insufficiente ma non pensavo fosse cosi penoso
penso che in garanzia non ,lo cambino a questo punto cosa mi consigliate???? che modifiche fare???

HELP ME

tatito

00martedì 7 luglio 2009 17:43

Re:

newspeed73, 22/03/2009 23.13:
Ciao ragazzi ho acquistato un a2003 sabato e oggi l ho trovata aterra nel box.. sto dispiaciuto
vedevo che il cavalletto era insufficiente ma non pensavo fosse cosi penoso
penso che in garanzia non ,lo cambino a questo punto cosa mi consigliate???? che modifiche fare???

HELP ME

guarda io ti posso dire che oggi sono stato nel DUCATI Stor della mia città, e gli ho sottoposto il problema del cavalletto, all'inizio il titolare ha fatto un po orecchie da mercante, dicendomi che non cera nessun richiamo ufficiale da parte di Ducati, poi gli ho detto che esisteva una circolare e che gli avrei dato anche il numero se volesse e le cose hanno cominciato ha cambiare, dicendomi che si nel 2005/2006 esisteva un kit specifico con un solo codice per la sostituzione del cavalleto, la staffa e tutto il resto, ma che adesso non cera piu e nel caso avrebbe dovuto ordinare ogni singolo pezzo, poi dopo un paio di chiamate alla DUCATI gli hanno detto che questo kit mono codice esisteva ancora e quindi me lo ha ordinato, l'unica cosa che il montaggio lo avrei dovuto pagare io, gli ho detto di darmi il cavalletto nuovo che me lo sarei montato da solo, e lui mi ha detto solo che gli dovevo portare il cavalletto vecchio per ritirare quello nuovo, quindi in teoria per sabato mi arriva e lo cambio

ringrazio il multi forum per tutti i consigli su questo argomento [SM=x52774]

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