Tagliando Truffa !!!!

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MULTIforum » MULTIforum » GENERALE » MULTISTRADA 1200 (2010 -> 2017)

Andrea(1954)

00lunedì 21 marzo 2016 14:04

Questa mattina ho ritirato la moto portata da un concessionario Ufficiale per il tagliando annuale ai fini della garanzia.
Ho chiesto un litro di olio per un eventuale rabboccco e mi è stato consegnato a €25 un litro di olio IPOD (??!?!?!?!), mai sentito.
Una volta a casa osservando per curiosità il livello ho notato che l'olio era abbastanza scuro e comunque non del colore di un olio nuovo, nel dubbio ho scaricato l'olio dal motore ed è di colore scuro e "puzzolente" di benzina.
Sicuramente in cocncessionaria hanno visto i pochi chilometri percorsi nell'estate 2015 (5.000) e, avranno pensato con quest'olio ne fa altri 5.000 senza problemi.
Morale, ho pagato un tagliando 250 € per cambio olio e filtro che nessuno ha fatto, ora metto un filtro nuovo e olio di I^ qualità.
Vi consiglio di stare comunque attenti perchè come recita il detto "ci sono più trappole che topi in giro"

automedonte

00lunedì 21 marzo 2016 14:06

se avevi questo dubbio saresti dovuto tornare in concessionaria prima di scaricare l'olio e farlo davanti a Loro [SM=x52769]

Massimo-MULTIforum

00lunedì 21 marzo 2016 14:18

Ciao Andrea,
prima di sostituire l'olio e il filtro per conto tuo, tornerei in concessionario a chiedere spiegazioni. Se questo non dovrebbe essere sufficiente, con fattura in mano e libretto del service (TIMBRATO e con km segnati) contatterei il Servizio Clienti Ducati.

multimarco

00lunedì 21 marzo 2016 14:50

Non hai guardato attraverso l'oblò del livello al ritiro?
Ma l'olio per il rabbocco di che colore è?
Perchè non è detto che deve essere per forza chiaro ,quallo che usavo anni fa quando esisteva ancora la raffineria qui in paese c'era un tipo scuro anche da nuovo ,quello della miscela era azzurro ,il vecchio castrol GTX era rosso.
L'odore dipende anche dagli additivi usati.

Io prima di scaricarlo sarei tornato a chiedere lumi in proposito.

Andrea(1954)

00lunedì 21 marzo 2016 15:20

Dal concessionario a casa ho percorso più di 120 Km., purtroppo non ho controllato il colore dell'olio sul posto perchè mai più pensavo che esistessero dei "merdosi" del genere.
Comunque non posso più avviare discussioni ma neanche voglio farlo, l'ho messo nella fila dei merdosi, ha perso sicuramente un cliente perchè non mi vedrà mai più nè per tagliandi e tantomeno per eventuale cambio moto, che si goda i 250 € che mi ha fregato.
Il colore l'ho confrontato con il litro di "IPOD" che mi ha dato e, il nuovo è molto più chiaro e NON puzza di benzina.
Purtroppo è andata così..............

Mascalzone Latino

00lunedì 21 marzo 2016 15:52

Re:

Andrea(1954), 21/03/2016 15.20:
Dal concessionario a casa ho percorso più di 120 Km., purtroppo non ho controllato il colore dell'olio sul posto perchè mai più pensavo che esistessero dei "merdosi" del genere.
Comunque non posso più avviare discussioni ma neanche voglio farlo, l'ho messo nella fila dei merdosi, ha perso sicuramente un cliente perchè non mi vedrà mai più nè per tagliandi e tantomeno per eventuale cambio moto, che si goda i 250 € che mi ha fregato.
Il colore l'ho confrontato con il litro di "IPOD" che mi ha dato e, il nuovo è molto più chiaro e NON puzza di benzina.
Purtroppo è andata così..............

Sul discorso colore olio posso dirti una cosa, spesso al cambio olio per fare più velocemente o semplicemente per come dici te, aver visto i pochi km percorsi, svuotano l'olio senza svuotare il radiatore dell'olio, quindi mettono il nuovo, e quando parti rimetti in circolo quei 3/400gr di olio vecchio (rimasti nel radiatore) che mischiatosi al nuovo lo rendono subito di colore nero...
In ogni caso chiederei spiegazioni anche io!!!

orsogrigio56

00lunedì 21 marzo 2016 15:54

Anche a me era successa una cosa del genere in casa KTM. Al ritiro del tagliando ho notato il livello troppo alto; ho voluto togliere un po di olio e mi sono trovato con il tappo di scarico spanato e l'olio scuro e denso con odore di bruciato. (km percorsi: 40 circa)
Quell'olio l'ho ancora perchè volevo togliermi lo sfizio di farlo analizzare; poi tutto è andato nel dimenticatoio ma su una moto nuova in garanzia potrebbe avere un senso. Dall'analisi secondo me saprebbero dirti se l'olio ha 100 o 5000 km

Andrea(1954)

00lunedì 21 marzo 2016 19:04

Ho dimenticato un particolare importante, la moto l'ho portata a casa sul carrello perchè non è ancora assicurata, quindi io non l'ho nemmeno messa in moto.
Quando ho svitato il tappo di scarico, la calamita che c'è sullo stesso era ancora sporca di morcia, chi quando cambia l'olio non da' una pulita alla calamita?

Andrea(1954)

00lunedì 21 marzo 2016 19:10

scusate, correggo, morchia

vic89

00lunedì 21 marzo 2016 19:59

leggo che sei di Mn dove l'hai portata per il tagliando ?? Verona per caso?

Andrea(1954)

00lunedì 21 marzo 2016 21:14

no, ma per evitare casini non lo dico.

chiccorider

00lunedì 21 marzo 2016 21:33

Purtroppo sono cose che succedono e capiteranno ancora, l'unico consiglio è di andarci a parlare di persona anche se non ammetteranno niente.
Un 15 anni fà ho avuto un episodio simile (concessionario Honda che adesso è chiuso da anni) ed alla fine avevano dato la colpa al ragazzo neo assunto che aveva sbagliato e mi omaggiarono di un buono da scontare per acquisto accessori o per manutenzione.(Ragazzo che aveva fatto quello che gli diceva il capo!)

vic89

00lunedì 21 marzo 2016 21:41

Purtroppo, una cosa simile è capitato a me quando c'è stato il richiamo piedino forcella sulla my 10, volevano farmi pagare l'olio, quando ducati diceva che era tutto compreso nel richiamo, poi mi hanno fatto pagare l'altro dicendomi che l'avevano cambiato.
2 mesi dopo ho dovuto cambiare il paraolio, mi sono Smontato tutto da solo e l'olio era diverso da una forcella all'altra [SM=x52794]

Relich

00lunedì 21 marzo 2016 23:52

Re:

Andrea(1954), 21/03/2016 14.04:
Questa mattina ho ritirato la moto portata da un concessionario Ufficiale per il tagliando annuale ai fini della garanzia.
Ho chiesto un litro di olio per un eventuale rabboccco e mi è stato consegnato a €25 un litro di olio IPOD (??!?!?!?!), mai sentito.
Una volta a casa osservando per curiosità il livello ho notato che l'olio era abbastanza scuro e comunque non del colore di un olio nuovo, nel dubbio ho scaricato l'olio dal motore ed è di colore scuro e "puzzolente" di benzina.
Sicuramente in cocncessionaria hanno visto i pochi chilometri percorsi nell'estate 2015 (5.000) e, avranno pensato con quest'olio ne fa altri 5.000 senza problemi.
Morale, ho pagato un tagliando 250 € per cambio olio e filtro che nessuno ha fatto, ora metto un filtro nuovo e olio di I^ qualità.
Vi consiglio di stare comunque attenti perchè come recita il detto "ci sono più trappole che topi in giro"

Mi spiace i truffatori esisteranno sempre [SM=x52789]

...anche se te l'avessero fatto t'avrebero comunque truffato sul prezzo... lo stesso tagliando l'ho pagato, settimana scorsa, 160€ olio+ f olio (quello dell'aria no) controlli vari lavaggio controllo ed ingrassaggio catena [SM=x52774]

(contando che se lo fai da solo spendi sui 60€ con un'ottimo olio e filtro [SM=x52777]

)

Segnala comunque a ducati l'accaduto almeno questo lo puoi fare [SM=x52783]

P.S.: 25€ 1 lt d'olio in officina è giusto, i prezzi sono perfettamente in linea... in bmw può arrivare anche sui 35€ [SM=x52778]

desmodrake

00martedì 22 marzo 2016 11:08

IPOD? mai sentito..
ma l'olio ufficiale della Ducati non è lo Shell 15/50?
ma nelle officine ufficiali, non dovrebbe esistere solo quello ufficiale, indicato sul libretto come primo impianto?
al massimo montano un altro olio se lo porta il cliente, ma lo indicano in fattura (olio fornito da cliente)
fortuna che compro moto usate ed il conce mi vede MOLTO POCO... [SM=x52777]

multimarco

00martedì 22 marzo 2016 11:11

Re:

desmodrake, 22/03/2016 11.08:
IPOD? mai sentito..
ma l'olio ufficiale della Ducati non è lo Shell 15/50?
ma nelle officine ufficiali, non dovrebbe esistere solo quello ufficiale, indicato sul libretto come primo impianto?
al massimo montano un altro olio se lo porta il cliente, ma lo indicano in fattura (olio fornito da cliente)
fortuna che compro moto usate ed il conce mi vede MOLTO POCO...

Il 15W50 Shell serve solo per il motore DVT ,nelle altre non c'è problema ad usarne un'altro.

MarcoMTS

00martedì 22 marzo 2016 23:32

Re:

Andrea(1954), 21/03/2016 19.04:
Ho dimenticato un particolare importante, la moto l'ho portata a casa sul carrello perchè non è ancora assicurata, quindi io non l'ho nemmeno messa in moto.
Quando ho svitato il tappo di scarico, la calamita che c'è sullo stesso era ancora sporca di morcia, chi quando cambia l'olio non da' una pulita alla calamita?

Allora la cosa è ben diversa..... [SM=x52789]

, se è così..... i chilometri sono quelli del ritiro dal tagliando, io riporterei subito la moto dal conce e gli farei notare il tutto [SM=x52774]

sbattendogli l'olio in faccia.... stardi.... [SM=x52796]

chassid67

00mercoledì 23 marzo 2016 07:18

Personalmente fatico a capire questi post. Che senso ha scrivere tutte queste cose e poi non dire chi è il concessionario in questione? Per me proprio nessuno. Non sei andato a chiedere spiegazioni e non ci dici nemmeno chi è questo presunto truffatore, noi cosa dovremmo fare secondo te? Perdonate se non mi accodo ai commenti scandalizzati, ma fatico davvero a trovare l'utilità di questo post.

desmofabry-68

00mercoledì 23 marzo 2016 07:53

Re:

chassid67, 23/03/2016 07.18:
Personalmente fatico a capire questi post. Che senso ha scrivere tutte queste cose e poi non dire chi è il concessionario in questione? Per me proprio nessuno. Non sei andato a chiedere spiegazioni e non ci dici nemmeno chi è questo presunto truffatore, noi cosa dovremmo fare secondo te? Perdonate se non mi accodo ai commenti scandalizzati, ma fatico davvero a trovare l'utilità di questo post.

La penso allo stesso modo,avrei voluto scrivere esattamente le stesse cose ma non volevo creare polemiche inutili,faccio fatica a credere che ci siano officine autorizzate da Ducati o qualsiasi altro marchio che rischiano molto per così poco,poi tutto può essere....

multimarco

00mercoledì 23 marzo 2016 08:00

Ormai non mi stupisco più di nulla [SM=x52789]

Andrea(1954)

00mercoledì 23 marzo 2016 08:27

Scrivere chi è mi costerebbe senz'altro una querela per diffamazione, che io abbia sbagliato a cambiare l'olio questo è vero.
Il post l'ho pubblicato per avvisarvi di stare attenti a quello che vi fanno quando portate la moto.
Mi spiace che qualcuno metta in dubbio quanto scritto, comunque è andata così.
Dopo ognuno è libero di crederci oppure no.

chassid67

00mercoledì 23 marzo 2016 15:05

Mi hai capito male, credo assolutamente a quello che hai scritto, dico solo che è inutile. Dovevi andare dal concessionario, e se hai tenuto l'olio sei in tempo, a fare le tue rimostranze. Inoltre si è passibili di querela solo se si afferma il falso, fare affermazioni che corrispondono al vero non è sanzionabile. Vai e protesta, poi dicci chi è così lo evitiamo.

Andrea(1954)

00mercoledì 23 marzo 2016 20:12

Finerei per ingrassare qualche avvocato senza ottenere nulla.
Il gioco non vale la candela, mi ha freagato 250 euro, io non divento nè ricco nè povero lui ha perso un cliente che ogni due anni cambia moto.

frenky1200

00mercoledì 23 marzo 2016 20:22

Condivido il tuo pensiero Andrea, ma andrei lo stesso a fargli presente tutto, dicendo che hai fatto verificare l olio ed è stato riscontrato che era vecchio, perciò gli dici tutto ciò che pensi di lui e che si può tenere i 250 euro...magari fallo alzando la voce e davanti a potenziali clienti...nn può farti assolutamente nulla nn ti far spaventare dalle solite finte denunce ecc

iron.chief

00mercoledì 23 marzo 2016 22:38

Re:

Andrea(1954), 23/03/2016 20.12:
Finerei per ingrassare qualche avvocato senza ottenere nulla.
Il gioco non vale la candela, mi ha freagato 250 euro, io non divento nè ricco nè povero lui ha perso un cliente che ogni due anni cambia moto.

Scelta tua al 100% per carità [SM=x52769]

Che personalmente (e in amicizia) disapprovo, se il problema è l'avvocato qui dentro ce ne sono almeno una dozzina, poi ci sono mille modi per dire "senza dire" [SM=x52772]

Qua dentro ci sono stati esempi di come una "denuncia" diretta via forum sia stata letta ed ascoltata e ci sia stato alla fine un chiarimento/soluzione, ne linko una molto esemplificativa di cui consigli da parte di tutti la lettura per capire come ci si può confrontare in modo civile e costruttivo [SM=x52774]

Buona lettura [SM=x52783]

CLICCAMI EDUCATAMENTE

MultiNiko

00venerdì 25 marzo 2016 10:50

Vero Marco ma non sappiamo come è andata a finire [SM=x52792]

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