Ducati, le cavolate però le fanno sempre !!!!

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MultiAlex64

00giovedì 24 luglio 2014 16:11

Allora ragazzi ho una Pikes Peak, alla quale ho montato il completo Termignoni (dopo lunghe meditazioni), devo dire senza alcun pentimento, perchè la moto va veramente meglio, la cosa però che mi ha fatto un pò inc....re, è la seguente: la Pikes Peak a differenza delle altre versioni, ha le staffe porta pedane nere anodizzate insieme anche al manubrio, ebbene quando ho ritirato la moto con il nuovo terminale mi sono trovato le staffe porta pedane di 2 colori differenti, la mia originale nera e quella del kit alluminio [SM=x52771]

!!!!!! Ossia spiego meglio, montando il Termignoni nel kit completo (che di listino costa quasi 2000 eurozzi)c'è anche il porta pedana per l'attacco del terminale, che ovviamente è stato fatto del colore delle altre versioni, ossia alluminio !!! Quando ho chiesto lumi al mio service mi ha risposto che Ducati ha ritenuto opportuno fare un kit unico, per tutte le versioni, con un solo tipo di colore per risparmiare sui costi, altrimenti sarebbe diventato più complicato produrre un kit solo per la Pikes Peak !!! Morale della favola, mi hanno detto che Ducati, ha proposto ai service di proporre al cliente l'anodizzazione della staffa a spese ovviamente nostre !!! Roba da matti, mi sembra abbastanza assurda stà cosa, che ne dite ????

ducabotris

00giovedì 24 luglio 2014 16:15

prova a sentire direttamente il servizio clienti e non il service

MultiAlex64

00giovedì 24 luglio 2014 16:18

Voglio provare a sentirli e vedere che mi dicono !!!!! Anche se dubito che il service mi dica cavolate, sono amici da anni !!!!

pizzigio

00giovedì 24 luglio 2014 21:52

…si mettono a ridere….

Dark-Side1977

00giovedì 24 luglio 2014 23:01

Bhè, devo ammettere che sta cosa rasenta il ridicolo. Peccato ci siano di mezzo 2000€ eurozzi che tanto ridicolo guadagnarli non è...

b.mariolo

00giovedì 24 luglio 2014 23:21

MultiAlex64, 24/07/2014 16:11:
Allora ragazzi ho una Pikes Peak, alla quale ho montato il completo Termignoni (dopo lunghe meditazioni), devo dire senza alcun pentimento, perchè la moto va veramente meglio, la cosa però che mi ha fatto un pò inc....re, è la seguente: la Pikes Peak a differenza delle altre versioni, ha le staffe porta pedane nere anodizzate insieme anche al manubrio, ebbene quando ho ritirato la moto con il nuovo terminale mi sono trovato le staffe porta pedane di 2 colori differenti, la mia originale nera e quella del kit alluminio !!!!!! Ossia spiego meglio, montando il Termignoni nel kit completo (che di listino costa quasi 2000 eurozzi)c'è anche il porta pedana per l'attacco del terminale, che ovviamente è stato fatto del colore delle altre versioni, ossia alluminio !!! Quando ho chiesto lumi al mio service mi ha risposto che Ducati ha ritenuto opportuno fare un kit unico, per tutte le versioni, con un solo tipo di colore per risparmiare sui costi, altrimenti sarebbe diventato più complicato produrre un kit solo per la Pikes Peak !!! Morale della favola, mi hanno detto che Ducati, ha proposto ai service di proporre al cliente l'anodizzazione della staffa a spese ovviamente nostre !!! Roba da matti, mi sembra abbastanza assurda stà cosa, che ne dite ????

Mi sembra strano perché quando ho ordinato il mio il conce ha scelto il colore del supporto scarico (ossia la pedana) e il programma prevedeva sia color alluminio che nero

pacioccone66

00venerdì 25 luglio 2014 08:11

Carissimo

Ducati non fa fatto niente anzi ha previsto i due casi [SM=x52769]

il tuo conce ti ha detto una gran c@@@@ta [SM=x52774]

Questo non so se l'ha fatto in buona fede o per coprire l'errore da parte sua in fase di ordine [SM=x52769]

e non sta a me chiarirlo.
Come vedrai dall'istantanea dello schermo che ho fatto , c'è chiaramente scritto che il supporto scarico , ovvero la pedana , è di color alluminio MA c'è anche scritto che se la si volesse di colore nero bisogna ordinare la pedana nera che ha un'altro codice [SM=x52774]

Io glielo farei notare [SM=x52774]

pacioccone66

00venerdì 25 luglio 2014 08:13

stincodisanto63

00venerdì 25 luglio 2014 11:53

Ma quante ne sa Benny!
Io lo farei Presidente di un DOC.........

[SM=x52767]

ducabotris

00venerdì 25 luglio 2014 11:59

Re:

pacioccone66, 25/07/2014 08:11:
Carissimo

Ducati non fa fatto niente anzi ha previsto i due casi

il tuo conce ti ha detto una gran c@@@@ta

Questo non so se l'ha fatto in buona fede o per coprire l'errore da parte sua in fase di ordine e non sta a me chiarirlo.
Come vedrai dall'istantanea dello schermo che ho fatto , c'è chiaramente scritto che il supporto scarico , ovvero la pedana , è di color alluminio MA c'è anche scritto che se la si volesse di colore nero bisogna ordinare la pedana nera che ha un'altro codice

Io glielo farei notare

MultiAlex64, 24/07/2014 16:18:
Voglio provare a sentirli e vedere che mi dicono !!!!! Anche se dubito che il service mi dica cavolate, sono amici da anni !!!!

amicissimi [SM=x52779]

si scherza, ovviamente, chi non fa non sbaglia [SM=x52767]

e la soluzione al problema c'è [SM=x52774]

una cavolata in meno, riconosciamolo [SM=x52783]

MultiAlex64

00venerdì 25 luglio 2014 13:22

Porca zozza, mi sono informato, avete ragione, Ducati Roma chiede il colore della staffa a seconda del modello, mi hanno detto una cazzata col botto !!!!!!!!!!!! Penso che in settimana prossima andrò in officina e chiederò delucidazioni .
Comunque grazie a tutti !!!

Gioppe71

00venerdì 25 luglio 2014 14:35

Mi intrometto anche se posso sembrare polemico ma prima di aprire un post dove la prima cosa che si dice è "Ducati fa cazzate" magari si potrebbe usare la funzione cerca, andare in uno dei mille post dedicati ai Termignoni e chiedere se è normale che diano la staffa color grigio anzichè nera.
Ducati non è esente da fare cazzate ma certe volte non è colpa loro, come appunto in questo caso.
Prendilo solo come consiglio. [SM=x52767]

P.S. Oggi mi sento un pò Lord Kasko... [SM=x52770]

pacioccone66

00venerdì 25 luglio 2014 14:37

Re:

MultiAlex64, 25/07/2014 13:22:
Porca zozza, mi sono informato, avete ragione, Ducati Roma chiede il colore della staffa a seconda del modello, mi hanno detto una cazzata col botto !!!!!!!!!!!! Penso che in settimana prossima andrò in officina e chiederò delucidazioni .
Comunque grazie a tutti !!!

@Stinco : non è il fatto di saperle o meno ... [SM=x52769]

ero curioso di capire se effettivamente Ducati non prevedesse due colori di staffe [SM=x52769]

.
E' bastata una semplice ricerca sul loro sito per risolvere l'arcano e scoprire la "marachella" del Concessionario [SM=x52772]

multimarco

00venerdì 25 luglio 2014 15:40

Re:

MultiAlex64, 25/07/2014 13:22:
Porca zozza, mi sono informato, avete ragione, Ducati Roma chiede il colore della staffa a seconda del modello, mi hanno detto una cazzata col botto !!!!!!!!!!!! Penso che in settimana prossima andrò in officina e chiederò delucidazioni .
Comunque grazie a tutti !!!

Loro hanno sbaglioato ,loro fanno il reso ,loro ti rimontano il colore corretto.

NarNoNet

00venerdì 25 luglio 2014 16:38

Re: Re:

multimarco, 25/07/2014 15:40:

Loro hanno sbaglioato ,loro fanno il reso ,loro ti rimontano il colore corretto.

Giusto! Col piffero che ti anodizzano il tuo... Te lo danno già del colore originale

Ciao

MultiAlex64

00venerdì 25 luglio 2014 17:50

Re:

Gioppe71, 25/07/2014 14:35:
Mi intrometto anche se posso sembrare polemico ma prima di aprire un post dove la prima cosa che si dice è "Ducati fa cazzate" magari si potrebbe usare la funzione cerca, andare in uno dei mille post dedicati ai Termignoni e chiedere se è normale che diano la staffa color grigio anzichè nera.
Ducati non è esente da fare cazzate ma certe volte non è colpa loro, come appunto in questo caso.
Prendilo solo come consiglio.

P.S. Oggi mi sento un pò Lord Kasko...

Punto primo non ho scritto "ducati fa cazzate" bensì "le cavolate le fa sempre".
Secondo avevo guardato sul motore di ricerca ma senza risultati, sicuramente avrò guardato male, ma non per questo mi si deve fare una colpa visto che la vicenda mi sembrava curiosa l'ho semplicemente voluta condividere sul Forum.
E terzo non mi sembra e non mi sento certo di aver diffamato Ducati per una simile vicenda, visto comunque che di "cavolate" comunque spesso ne combina !!!! E parlo per esperienze personali.

P.S. non prenderla per una critica

pacioccone66

00venerdì 25 luglio 2014 17:58

L'importante è che tu ne sia venuto a capo [SM=x52767]

E soprattutto che tu possa portargli una stampata della pagina in cui specificano i codici staffa al concessionario e dirgli che quello che ti ha detto non corrisponde al vero [SM=x52769]

Per il fatto che hai aperto il post... hai fatto benissimo a condividere con noi la tua arrabbiatura per ciò che ti è accaduto anche perchè se non lo avessi fatto tu avresti fatto fede a quello che ti aveva detto il concessionario .... [SM=x52769]

e saresti rimasto arrabbiato....

Ps: ora sono curioso di sapere che cosa ti dirà il conce dopo che gli farai notare tutto ciò [SM=x52772]

MultiAlex64

00venerdì 25 luglio 2014 18:46

Re:

pacioccone66, 25/07/2014 17:58:
L'importante è che tu ne sia venuto a capo
E soprattutto che tu possa portargli una stampata della pagina in cui specificano i codici staffa al concessionario e dirgli che quello che ti ha detto non corrisponde al vero
Per il fatto che hai aperto il post... hai fatto benissimo a condividere con noi la tua arrabbiatura per ciò che ti è accaduto anche perchè se non lo avessi fatto tu avresti fatto fede a quello che ti aveva detto il concessionario .... e saresti rimasto arrabbiato....

Ps: ora sono curioso di sapere che cosa ti dirà il conce dopo che gli farai notare tutto ciò

Ti ringrazio !!! Infatti Lunedì chiederò lumi in merito alla questione, e vi farò sapere come andrà a finire !!!! I Forum servono anche a questo, grazie a voi ho la situazione chiara.

pacioccone66

00sabato 26 luglio 2014 08:45

Re: Re:

MultiAlex64, 25/07/2014 18:46:

Ti ringrazio !!! Infatti Lunedì chiederò lumi in merito alla questione, e vi farò sapere come andrà a finire !!!! I Forum servono anche a questo, grazie a voi ho la situazione chiara.

di nulla

Dark-Side1977

00sabato 26 luglio 2014 10:39

Bhe, l'infervoramento del nostro amico ci sta tutto dai.. Ha sborsato 2000€ e poi si sente rispondere dal concessionario (mica dal meccanico di quartiere) che esiste un solo colore di kit... E che se voleva la staffa nera erano solo che cavolacci suoi...Direi che la sua amarezza ci stava tutta. Per una volta Ducati non ha colpe mentre in concessionario dovrebbe vergognarsi di quello che ha detto al nostro amico.

MultiGun

00sabato 26 luglio 2014 11:02

Benny for president!
MultiAlex.. Quando fair le pieghe, le orecchie devono sfrigolare per Terra! Tieni piu giu quelle spalle [SM=x52783]

MultiAlex64

00sabato 26 luglio 2014 11:35

Re:

MultiGun, 26/07/2014 11:02:
Benny for president!
MultiAlex.. Quando fair le pieghe, le orecchie devono sfrigolare per Terra! Tieni piu giu quelle spalle

Hai ragione, ma queste Multistrada sono tutte difettose, appena cerchi di fare una curva cascano giù per terra, Ducati deve fare un richiamo generale !!!!! Lo dicevo io che fanno "cavolate" [SM=x52783]

pacioccone66

00sabato 26 luglio 2014 11:41

Re: Re:

MultiAlex64, 26/07/2014 11:35:

Hai ragione, ma queste Multistrada sono tutte difettose, appena cerchi di fare una curva cascano giù per terra, Ducati deve fare un richiamo generale !!!!! Lo dicevo io che fanno "cavolate"

Hyena1200

00sabato 26 luglio 2014 16:12

ciao ragazzi anche a me e successo la stessa cosa multi S turing staffe colore griggio kit ful termignoni color griggio pero io le ho fatte fare tutte nere pero mi sono puntato e lo fatte pagare meta al conce anche se la spesa e poca [SM=x52774]

ducabotris

00martedì 29 luglio 2014 11:35

Re:

Dark-Side1977, 26/07/2014 10:39:
in concessionario dovrebbe vergognarsi di quello che ha detto al nostro amico.

vergognarsi di cosa?

delle volte sembra che si stia parlando di questioni di vita o di morte. [SM=x52790]

Ragazzi, è un pezzetto di alluminio del colore sbagliato [SM=x52774]

, sembra un errore fatto in buona fede o per ignoranza del codice ricambio. Non mi sembra il caso di buttargli la croce addosso tanto più che è una cosa rimediabilissima.

Non viviamo in un mondo perfetto, se questi son gli imprevisti per cui indignarsi faccio gli auguri al vostro fegato [SM=x52781]

Dark-Side1977

00martedì 29 luglio 2014 18:04

Sbagliare è umano, non ci sono dubbi, ma se il concessionario fosse stato "serio" non avrebbe raccontato al nostro amico la storia dell'orso, facendo il saccente e dicendo che vi era da Ducati l'indicazione di proporre ai clienti che ne avessero avuto necessità l'anodizzazione a pagamento della staffa. Questo probabilmente è stato detto perché in Ducati il concessionario non ha mai telefonato o se ha telefonato gli hanno avranno detto qualcosa di simile a "l'errore nell'ordine lo hai fatto tu ed ora rimedi tu"...
Nella vita l'errore può succedere a tutti, ma l'essere presi in giro è cosa diversa.

roby61bs

00martedì 29 luglio 2014 18:44

Re:

Dark-Side1977, 29/07/2014 18:04:
Sbagliare è umano, non ci sono dubbi, ma se il concessionario fosse stato "serio" non avrebbe raccontato al nostro amico la storia dell'orso, facendo il saccente e dicendo che vi era da Ducati l'indicazione di proporre ai clienti che ne avessero avuto necessità l'anodizzazione a pagamento della staffa. Questo probabilmente è stato detto perché in Ducati il concessionario non ha mai telefonato o se ha telefonato gli hanno avranno detto qualcosa di simile a "l'errore nell'ordine lo hai fatto tu ed ora rimedi tu"...
Nella vita l'errore può succedere a tutti, ma l'essere presi in giro è cosa diversa.

Roby

alezena84

00mercoledì 30 luglio 2014 21:30

Secondo me bisogna contestare più il fatto che il concessionario ha detto una cavolata .... In quanto ignorava l esistenza del supporto anodizzato ...

Spesso mi è capitato di imbattermi in persone poco preparate... Anche da concessionari di auto dove spesso ne sapevo più io sulle relative configurazioni che loro.

Ma io dico se non sai quello che vendi e non sei sicuro di ciò che dici ci vuole tanto a dire " guardi faccio una verifica al mio interno e le dico" al posto che sparare la prima c@@@@ta.

Comunque sono anche d accordo con chi dice che bisogna stare attenti prima di dire che che fanno le cavolate anche se il nostro multi amico ha tutta la mia comprensione visto che ha un modello top di gamma e gli ha speso altri 2k per lo scarico...

Cioè dopo che uno ci ha lasciato più di 20k e si sente dire che la ducati risparmia per una pedana....... A me mi si sarebbe tappata la vena sul posto.

Possiamo pensare per venire incontro a tutti di modificare leggermente il titolo del posto magari aggiungendo (non sempre ) [SM=x52779]

MultiAlex64

00lunedì 4 agosto 2014 16:24

Salve ragazzi, allora vi aggiorno in merito alla questione, solo stamattina sono potuto passare in officina e la prima cosa che ho fatto è stata quella di chiedere delucidazioni in merito alla staffa, ovviamente gli ho riferito che Ducati Roma propone al cliente la doppia colorazione alluminio o anodizzata. Praticamente si è quasi incazzato con me pensando ad una mancanza di fiducia nei suoi confronti e mi ha letteralmente preso per un braccio e mi ha schiaffato di fronte al computer, ha aperto di fronte a me un'ordine di uno scarico completo e mi ha fatto notare che esiste un solo codice che prevede il terminale completo di tutto e ossia non ci sono altri codici riferiti alla staffa.
Praticamente abbiamo fatto richiesta di scarico completo per una Multi S Turing e per una Pikes Peak, ma in entrambe i casi il codice era solo quello !!!!!!!! Poi mi ha preso anche il catalogo ricambi e mi ha fatto vedere che il codice è sempre lo stesso per il modello 2014, per il 2013 il codice cambia, ma per il 2014 è sempre lo stesso. Mi ha anche detto che fu l'ispettore a dirgli che Ducati non poteva fare 2 codici solo per una staffa e quindi chi la voleva nera l'officina si doveva occupare di anodizzarla, e così hanno fatto con un cliente prima di me. OrA non riesce a capire come Ducati Roma disponga di staffe anodizzate sicuramente mi ha detto che le avranno fatte preparare apposta. Comunque alla fine gli credo oltretutto è anche un'amico con il quale siamo usciti in moto. Se qualcuno ha i codici dello scarico con staffa anodizzata lo posti così almeno cerchiamo di capire !!!

pacioccone66

00lunedì 4 agosto 2014 17:42

Re:

MultiAlex64, 04/08/2014 16:24:
Salve ragazzi, allora vi aggiorno in merito alla questione, solo stamattina sono potuto passare in officina e la prima cosa che ho fatto è stata quella di chiedere delucidazioni in merito alla staffa, ovviamente gli ho riferito che Ducati Roma propone al cliente la doppia colorazione alluminio o anodizzata. Praticamente si è quasi incazzato con me pensando ad una mancanza di fiducia nei suoi confronti e mi ha letteralmente preso per un braccio e mi ha schiaffato di fronte al computer, ha aperto di fronte a me un'ordine di uno scarico completo e mi ha fatto notare che esiste un solo codice che prevede il terminale completo di tutto e ossia non ci sono altri codici riferiti alla staffa.
Praticamente abbiamo fatto richiesta di scarico completo per una Multi S Turing e per una Pikes Peak, ma in entrambe i casi il codice era solo quello !!!!!!!! Poi mi ha preso anche il catalogo ricambi e mi ha fatto vedere che il codice è sempre lo stesso per il modello 2014, per il 2013 il codice cambia, ma per il 2014 è sempre lo stesso. Mi ha anche detto che fu l'ispettore a dirgli che Ducati non poteva fare 2 codici solo per una staffa e quindi chi la voleva nera l'officina si doveva occupare di anodizzarla, e così hanno fatto con un cliente prima di me. OrA non riesce a capire come Ducati Roma disponga di staffe anodizzate sicuramente mi ha detto che le avranno fatte preparare apposta. Comunque alla fine gli credo oltretutto è anche un'amico con il quale siamo usciti in moto. Se qualcuno ha i codici dello scarico con staffa anodizzata lo posti così almeno cerchiamo di capire !!!

Se vai alla prima pagina della discussione ti ho postato una foto della schermata con relativo codice [SM=x52774]

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