Assistenza Ducati Torino e limitrofi

Come da oggetto.
Avete per caso segnalazioni positive??
Il Ducati Store Torino non lo conosco.
Concessionarie Ufficiali perlomeno serie, affidabili?
Qualcuno di Voi ha esperienze?
Cambiando marca sono spiazzato.
Dove l'ho acquistata (fuori Torino) in occasione del 1° tagliando mi sono trovato MALISSIMO
Non hanno risolto nessuno dei problemi/difetti/anomalie riscontrate, anzi da quando sono uscito ha cominciato anche a me a spegnersi una volta anche con bloccaggio ruota posteriore, andavo a 20-30 km mentre ero in procinto di fermarmi al semaforo....
Mi hanno sostituito in garanzia il frontalino superiore, quello sopra i fari per intenderci, poichè rigato al momento della consegna, l'hanno rimontato non allineandolo a quello inferiore rispondendo che i fori d'assemblaggio sono così .
La mia ha degli sbacchettamenti del manubrio sui 70/90 Km, mi hanno dato ragione hanno verificato l'equilibratura che dicono essere ok ma la risposta è stata che probabilmente la multi è cosi, d'altronde anche il Ktm lo fà
Tutto il corpo del cupolino ha cominciato a vibrare fastidiosamente al minimo, magari c'era da serrare qualche dado o qualcosa del genere ma anche lì la risposta sempre la stessa non possiamo farci niente è così.....
La moto ovviamente è in garanzia (ci mancherebbe pure) ma le risposte per ogni problema riscontrato mi hanno lasciato basito su questa concessionaria e nonostante abbia rincalzato diverse volte alla fine ho desistito, che tanto non ne venivo a capo e ho deciso di cambiare ma non so dove andare...
non so se questo post è corretto per gli amministratori se del caso mi scuso e toglietelo pure.

Per curiosità, da chi l'avevi portata?

Loro secondo me non sono stati professionali, ma non è mia abitudine fare nomi, mi sembrerebbe alquanto scorretto da parte mia anche se se lo meriterebbero.
Quello che avevo da dirgli l'ho detto quando ho pagato il tagliando.
Scusa

Rispetto la tua opinione ma non la condivido: raccontare le proprie esperienze, in positivo ed in negativo, è la base su cui sono edificati i forum, se puoi evitare una fregatura (o semplicemente un lavoro non eccezionale) ad un altro multifriend non ci vedo nulla di male, tanto più che racconteresti fatti realmente avvenuti e non inventati.

Ti ringrazio per il rispetto alla mia opinione anche se non condiviso.
Quello che è un buon meccanico per me non necessariamente lo è per te.
Ho fatto la mia esperienza, voglio cambiare.

io mi trovo bene allo store di cuneo

Io mi appoggio al Ducati store di Torino per la MTS 1100 e non mi trovo male.
Poi dipende anche dalla fortuna per soluzione dei problemi.
Altri non saprei cosa consigliarti.
Ciao
Roberto

Io la porto a Chieri da Marotta .
Mi sono trovato sempre bene .

Gerry McCoy., 07/09/2010 13.42:

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...Quello che è un buon meccanico per me non necessariamente lo è per te...

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Allora perché chiedere consiglio? tanto vale mettere i bigliettini con i nomi nel casco ed estrarne uno a caso...

Lord Kasko, 08/09/2010 15.11:

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Allora perché chiedere consiglio? tanto vale mettere i bigliettini con i nomi nel casco ed estrarne uno a caso...

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Senti Lord Kasko, non sono un tipo da polemica, anzi , sono nuovo da queste parti ma so che quando parli a mezzo tastiera non sempre nonostante le faccine si capisce realmente quale tono o espressione si usa.
ma ho chiesto:
"Avete per caso segnalazioni positive"
perchè se più persone segnalano lo stesso concessionario (vedi post dei Romani) qualcosa di buono ci può essere, altrimenti farò come dici tu!
ma non perchè l'hai detto tu perchè realmente non so dove andare.
ciao

Intanto ringrazio coloro i quali stanno dando segnalazioni

Ciao Gerrj come butta???

non so quanto sia comodo da Torino.....
alla ducati Cuneo (a Dogliani) io ho avuito una buona esperienza.. una ed una sola per cui potrebbe essere forviante, ma mi ero rivolto a loro per un problemino in emergenza... era roba da poco ma si non dimostrati cortesi, disponibili e competenti... vedi Tu
cmq il problema dell'assistenza è davvero un fatto grave...
ho 2000Km di tempo per pensare a dove portare la bimba a fare il prossimo tagliando per adesso sono in ballo ducati carrara e appunto ducati cuneo .... tutti quelli prima li ho già fanculizzati.... per avere uno spurgo della freno posteriore fatto a dovere mi sono dovuto rivolgere ad un meccanico che non è più ducati ... ma è possibile dopo aver comparto una moto da 20K euro???
Tu sei un buono e ti risparmi di fare nomi e cognomi in pubblico... io sinceramente sto pensando di prendere carta e penna e di elencare tutte le nefandezze subite da mecca ufficiali ducati e pseduo ispettori prima scrivo a ducati e poi riporto anche qui

miiii come sono .ncazz.to

(fino), 09/09/2010 1.18:

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Ciao Gerrj come butta???

non so quanto sia comodo da Torino.....
alla ducati Cuneo (a Dogliani) io ho avuito una buona esperienza.. una ed una sola per cui potrebbe essere forviante, ma mi ero rivolto a loro per un problemino in emergenza... era roba da poco ma si non dimostrati cortesi, disponibili e competenti... vedi Tu
cmq il problema dell'assistenza è davvero un fatto grave...
ho 2000Km di tempo per pensare a dove portare la bimba a fare il prossimo tagliando per adesso sono in ballo ducati carrara e appunto ducati cuneo .... tutti quelli prima li ho già fanculizzati.... per avere uno spurgo della freno posteriore fatto a dovere mi sono dovuto rivolgere ad un meccanico che non è più ducati ... ma è possibile dopo aver comparto una moto da 20K euro???
Tu sei un buono e ti risparmi di fare nomi e cognomi in pubblico... io sinceramente sto pensando di prendere carta e penna e di elencare tutte le nefandezze subite da mecca ufficiali ducati e pseduo ispettori prima scrivo a ducati e poi riporto anche qui

miiii come sono .ncazz.to

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Ciao ragazzo , per modo di dire ovvio
butta bene, nel senso che sto lavorando molto,
Ho letto del tuo girello estemporaneo ad acqui... la prox ci becchiamo quello è il "mio" solito girello solo che lo faccio al contrario arrivando da torino..
Cuneo?, Non sei l'unico che ne parla bene, ho avuto un contatto telefonico con loro è l'impressione è stata positiva, dopo il Raduno Nazionale devo decidermi.
Si per adesso sto zitto.... ma non appena trovo un concessionario che risolverà o perlomeno ci metterà impegno per quelle 3 menate, prima ritorno là dove non hanno voluto/creduto a mostrargli l'efficenza trovata altrove e poi pioveranno mail a chi di dovere e appunto a cose fatte anche qui.
Sarò anche l'ultimo arrivato ma i miei soldini sono uguali a quelli di tutti...

Gerry McCoy., 07/09/2010 12.50:

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Come da oggetto.
Avete per caso segnalazioni positive??
Il Ducati Store Torino non lo conosco.
Concessionarie Ufficiali perlomeno serie, affidabili?
Qualcuno di Voi ha esperienze?
Cambiando marca sono spiazzato.
Dove l'ho acquistata (fuori Torino) in occasione del 1° tagliando mi sono trovato MALISSIMO
Non hanno risolto nessuno dei problemi/difetti/anomalie riscontrate, anzi da quando sono uscito ha cominciato anche a me a spegnersi una volta anche con bloccaggio ruota posteriore, andavo a 20-30 km mentre ero in procinto di fermarmi al semaforo....
Mi hanno sostituito in garanzia il frontalino superiore, quello sopra i fari per intenderci, poichè rigato al momento della consegna, l'hanno rimontato non allineandolo a quello inferiore rispondendo che i fori d'assemblaggio sono così .
La mia ha degli sbacchettamenti del manubrio sui 70/90 Km, mi hanno dato ragione hanno verificato l'equilibratura che dicono essere ok ma la risposta è stata che probabilmente la multi è cosi, d'altronde anche il Ktm lo fà
Tutto il corpo del cupolino ha cominciato a vibrare fastidiosamente al minimo, magari c'era da serrare qualche dado o qualcosa del genere ma anche lì la risposta sempre la stessa non possiamo farci niente è così.....
La moto ovviamente è in garanzia (ci mancherebbe pure) ma le risposte per ogni problema riscontrato mi hanno lasciato basito su questa concessionaria e nonostante abbia rincalzato diverse volte alla fine ho desistito, che tanto non ne venivo a capo e ho deciso di cambiare ma non so dove andare...
non so se questo post è corretto per gli amministratori se del caso mi scuso e toglietelo pure.

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Io sono troppo lontano per darti consigli, ciò che è cert invece è che quello che ti ha venduto la moto e fatto il primo tagliando TI HA RACCONTATO UNA VAGONATA DI IDIOZIE, l'unica cosa vera è l'assemblaggio del frontalino che se ci fai caso è così un po' su tutte. capisco la tua decisione di non dire chi è ma onestamente qui non si tratta di opinioni sul suo lavoro, uno così va evitato e basta!!!

Vai pure tranquillo a Torino, sono amici e sono molto bravi. Io non ho mai avuto problemi, anzi, massima disponibilità...
Hai ragione a dire che stesso posto può avere opinioni diverse, ma più che per un aspetto di giudizio soggettivo direi che dipendee dalle circostanze con cui un problema si risolve o meno...

Ciao, puoi provare anche al Ducati store di Nichelino, io non mi sono trovato male, e il proprietario e' lo stesso dello store di Cuneo. Un mio amico, si trova strabene allo Store di Santhia'.
Io prima la portavo da un meccanico di orbassano a cui si appoggiava la succursale del Pyramid di Rivalta. Esperienza negativa.

Ciao

Non è vicino, ma a Alessandria c'è un'officina autorizzata, collegata con il conce di Casale, che mi ha fatto una buona impressione, ma si è trattato di un controllo volante.

quoto per la concessionaria Gabutti 2 di Nichelino, sono molto cortesi, precisi e affidabili.
Io ho preso il multi 1200 nuovo da loro a Luglio ora ho 3000 km. e sino ad oggi mi sono trovato molto bene.

Cabutti,non Gabutti
a dogliani ho avuto modo di fare solo delle operazioni in garanzia,ma l'officina è valida e competente
piero,il titolare,è veramente bravo.sui ricambi un 10-20% me lo toglie sempre e quando c'è da andare a provare una nuova bimba non ti dà limiti di tempo ma ti lascia andar via solo con un "mi raccomando"
la 1200 tra l'altro me l'ha fatta provare anche con la zav e mi ha dato 10euro x mettere benza

un paio d'anni fa,lo stesso giorno,provai in sequenza multiS1100,hyperS1100,ktm990...arrivavo nel piazzale e saltavo sull'altra moto...sembrava di essere nei box alla 8 ore di suzuka

Ciao, anche io ho acquistato dallo store di Torino, molto gentili, ma di fatto, al primo tagliando, uno schifo. Non sono stati capaci neanche di resettare la centralina che dava il segnale di tagliando!!! sono riusciti solo (spero) a cambiare l'olio motore. Quindi, ho fatto rifare il tagliando ad un altro store, ed infatti hanno fatto a dovere il tutto. Poi io sono stato sfortunato che mi hanno venduto una moto già difettosa da nuova, per sparire miracolosamente il problema, e riapparso a 3500km con moto in officina a Como per 20 lunghi giorni, cambio di forcella per problemi elettronici. io non penso di ritornarci più, poi gli altri facciano come vogliono.