Honda campagna di richiamo: Complimenti!!

Lord Kasko, 01/10/2013 13:40:

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Il mio secondo commento è un moto di stizza, possibile che in Italia che fa una cosa che dovrebbe essere normale venga visto come un fenomeno?

mi stupisce però il prolungamento della garanzia: hanno la coscienza sporca e sanno che molti scooter si guasteranno nel terzo anno o nel resto del mondo di anni di garanzia ne danno già 3, 4 o addirittura 5?

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automedonte, 01/10/2013 14:33:

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Alla prima domanda Ti sei risposto da solo con una considerazione tipicamente italiana

E' mai possibile che non siamo mai capaci di apprezzare un comportamento corretto per quello che è senza dover ipotizzare chissà quali dietrologie

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pacioccone66, 01/10/2013 14:57:

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e qui , senza fare nomi , più di qualcuno ( casa motociclistica sia chiaro ) ha da imparare ...... e molto anche ....

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pacioccone66, 01/10/2013 14:57:

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e qui , senza fare nomi , più di qualcuno ( casa motociclistica sia chiaro ) ha da imparare ...... e molto anche ....

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masxx75, 01/10/2013 17:23:

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Honda in queste cose si distingue sempre, sono cose che fanno star bene ma soprattutto fidelizzano il cliente, che si sente coccolato ed invogliato a comprar nuovamente un prodotto della marca.

Concordo, più di qualche casa (motociclistica, automobilistica, etc) dovrebbe prender spunto.

Poi........ già di per se la campagna di richiamo è una dimostrazione di serietà, la chicca del mezzo sostitutivo è una figata non da poco il terzo anno di garanzia regalato è un bel dono.

Brava Honda.....

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automedonte, 01/10/2013 14:33:

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E' mai possibile che non siamo mai capaci di apprezzare un comportamento corretto per quello che è senza dover ipotizzare chissà quali dietrologie

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Cinema HRC, 01/10/2013 20:48:

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Non sarebbe accaduto nulla x50milakm ti rikiamano x simpatia e il guasto a quel mezzo lo provocano loro ..... Kiaramente pompa nuova addio 47 a litro ..... Ke spettacolo

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automedonte, 01/10/2013 12:35:

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Qualche mese ho cambiato il mio Sh150 prendendone uno uguale modello 2013 con abs per ragioni di sicurezza.
Oggi vado a ritirare una raccomandata della Honda in posta nella quale mi comunicano una campagna di richiamo riguardante la pompa di benzina difettosa che potrebbe rompersi e causare lo spegnimento del motore.
Nella lettera si scusano per il disagio arrecato, mi informano che ovviamente la sostituzione è gratuita, che mi spetta lo scooter sostitutivo e che, per il disturbo che mi creano, mi REGALANO il terzo anno di garanzia

Ragazzi che dire, ho sempre visto le campagne di richiamo come un fatto positivo ma se oltre a sistemare la moto gratuitamente mi fanno questi regali, spero ne facciano di frequente

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Zanna_80, 02/10/2013 09:33:

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Forse sono le altre case che hanno delle pecche e non la Honda che va lodata per qualcosa che, terzo anno di garanzia a parte, sarebbe anche normale!

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multistrangola, 01/10/2013 23:28:

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Questa è Honda, una grande casa che mette al centro dell'attenzione il cliente.
Invece in Ducati il cliente è quel pollo da far appassionare per poi spennare in tutti i modi. Magari chiedendogli 8€ per entrare in fabbrica a uno come me che sono 25 anni che gli da vagolate di soldi e che gli ha fatto vendere centinaia di moto e migliaia di ricambi.
Il customer care di Ducati potrebbe prendere lezioni dall'ultima delle marche cinesi presenti sul mercato. Una sola parola VERGOGNA!

Ps: e speriamo che il fenomeno di turno di mamma Ducati che legge riporti fedelmente la cosa e poi ci fa sapere quando mai un DOC ha fatto quello che abbiamo fatto noi a Bologna. Anche una semplice uscita della colonna romana sarebbe un record per tanti doc

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