Bravo 44, 11/05/2018 07.39:Bye bye Dvt...Honda Africa Twin Adventure Sports.....Spettacolo
multitato, 10/05/2018 10.34:mlanucara, 09/05/2018 17.29:Buongiorno a tutti, vorrei condividere con voi la mia cocente delusione, ero un soddisfatto possessore di MTS1200ST dal 2011, moto comprata nuova, tenuta maniacalmente con tutti i tagliandi fatti in officina ducati...fino a che il mese scorso all'alba dei soli 32000 km (in fase di tagliando pre stagionale) scopro di avere una TESTA CREPATA! Naturalmente la mia moto aveva subìto il richiamo per la sostituzione del liquido ma questo non è stato sufficiente... Ora che la garanzia è scaduta, come purtroppo capitato ad altri come ho letto qui sul forum, DUCATI risarcisce solamente i ricambi e io devo pagare la mano d'opera! INACCETTABILE! Ducati non può negare quello che è un palese difetto di fabbrica (o se preferite un problema dovuto al liquido ma comunque "di fabbrica") e non riconoscere la totalità del danno al cliente che ha acquistato 20k€ di moto e sempre manutenuta in officina ufficiale! Temo che venderò la mia EX amata ducati e non consiglierò mai più a nessuno questo marchio... Quoto! Per ora, dopo mille visite dal concessionario per richiamini e problemini vari, sembra che la mia 1200dvt sia quasi a posto, per ora continuo a godermi la moto, ma anche con me hanno chiuso! Le mie future moto saranno color arancio!! Il Servizio al cliente è decisamente superiore!! I problemi li hanno tutti ma la differenza la fa proprio il post vendita!!
mlanucara, 09/05/2018 17.29:Buongiorno a tutti, vorrei condividere con voi la mia cocente delusione, ero un soddisfatto possessore di MTS1200ST dal 2011, moto comprata nuova, tenuta maniacalmente con tutti i tagliandi fatti in officina ducati...fino a che il mese scorso all'alba dei soli 32000 km (in fase di tagliando pre stagionale) scopro di avere una TESTA CREPATA! Naturalmente la mia moto aveva subìto il richiamo per la sostituzione del liquido ma questo non è stato sufficiente... Ora che la garanzia è scaduta, come purtroppo capitato ad altri come ho letto qui sul forum, DUCATI risarcisce solamente i ricambi e io devo pagare la mano d'opera! INACCETTABILE! Ducati non può negare quello che è un palese difetto di fabbrica (o se preferite un problema dovuto al liquido ma comunque "di fabbrica") e non riconoscere la totalità del danno al cliente che ha acquistato 20k€ di moto e sempre manutenuta in officina ufficiale! Temo che venderò la mia EX amata ducati e non consiglierò mai più a nessuno questo marchio...