MULTIforum Il primo forum italiano dedicato alla Ducati Multistrada

Professionalità Famsa

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    multifolle
    Post: 18.741
    Registrato il: 01/10/2005
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    00 06/02/2009 19:50
    Re: Re:
    multistrangola, 06/02/2009 19.11:



    spero che la professionalità e la disponibilità della famsa sia altamente contagiosa in tanti settori [SM=x52767] [SM=x52767] [SM=x52767]



    [SM=x52767]
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    glock@
    Post: 454
    Registrato il: 28/10/2008
    Città: BRESSANONE
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    00 06/02/2009 20:38
    [SM=x52788] esiste ancora gente di questo tipo???????
    BENE A SAPERSI [SM=x52767]
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    Joseph.173
    Post: 186
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    00 12/02/2009 11:43
    Questa è gente che sà e che vuole lavorare!!! FAVOLOSO!!!




    Peppino
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    glock@
    Post: 454
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    00 13/02/2009 20:34
    domanda
    Ho una coppia di borse laterali di cui mi si sono rotte le "cuffie" antipioggia che ne dite provo a chiedere???
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    bernardt
    Post: 1.040
    Registrato il: 01/05/2005
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    00 13/02/2009 20:36
    tentar non nuoce [SM=x52774]




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    nerojazz97
    Post: 1.018
    Registrato il: 06/03/2006
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    00 20/03/2009 18:18
    Re:
    nerojazz97, 06/02/2009 9.46:
    ....ancora una volta devo ribadire la grande serietà, professionalità e disponibilità verso i clienti della Famsa.
    Il fatto: durante un lavaggio energico delle protezioni in plastica che proteggono le borse laterali...ne strappo una...&%$£$%$£
    così contatto via mail la Famsa per sapere come fare per acquistarne una di ricambio. Dopo un giorno vengo contattato telefonicamente dal Sig. Mirco de Filippis (il titolare)che mi comunica che provvederà ad inviarmi gratuitamente una nuova coppia di protezioni antipioggia...

    che dire ragazzi....sono felice di aver acquistato degli ottimi prodotti e con una assistenza davvero impeccabile...


    Riporto su la discussione per riferirVi la circostanza che nei giorni scorsi ho ricevuto le protezioni antipioggia, inviatemi con paccocelere tre e senza sborsare nemmeno un centesimo di euro!! [SM=x52774] [SM=x52774] [SM=x52774]
    Nei prossimi giorni partirà una bottiglia di ottimo vino [SM=x52785] [SM=x52785] ...mi pare il minimo. Alla salute della Famsa [SM=x52783] [SM=x52782]







    ciao
    Giancarlo
    ..molti guidano una due ruote, alcuni guidano una moto...io guido una DUCATI!!
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    multicorsaro
    Post: 6.310
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    00 19/04/2010 11:47
    mi aggiungo con piacere alla lista dei multifriends entusiasti per la professionalità e gentilezza della Famsa.
    Durante il raid Sibillino si era scucita la lampo che unisce la borsa alla base,ebbene,contattata la Famsa via mail,ho ricevuto subito una chiamata del gentilissimo titolare che mi assicurava la riparazione gratuita,ma anche la spedizione di ritorno è stata gratuita!!!!!!!!

    non ho parole per ringraziarLi,una mosca bianca nel mondo del commercio..........





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    gessista
    Post: 3.559
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    Città: LANCIANO
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    00 19/04/2010 12:32
    [SM=x52767] quoto anch'io

    cercavo il portacartina della fasma (introvabile sia in rete che nei negozi) e il giorno dopo sono stato contattato direttamente [SM=x52783]




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    tacchia@
    Post: 1.265
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    Città: ROMA
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    00 19/04/2010 13:16
    a questo punto mi aggiungo pure io:

    avendo messo un porta targa reclinabile, gli attacchi posteriori in plastica in dotazione alle borse laterali non andavano bene, telefonata in FAMSA e ne giro di una settimana, pacchetto a casa con gli attacchi in metallo come quelli delle cinghie anteriori [SM=x52767] [SM=x52767]

    ovviamente gratis

    [SM=x52783]




    ...siate sempre capaci di sentire nel più profondo di voi stessi ogni ingiustizia commessa contro chiunque in qualsiasi parte del mondo...
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    Edodesmo
    Post: 2.903
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    00 28/05/2010 09:07
    mi aggiungo pure io: ho avuto necessità (non per un difetto del prodotto) di un ricambio e nel giro di 3, ripeto, TRE giorni l'hanno spedito gratuitamente!!!

    c o m p l i m e n t i ! ! ! ! [SM=x52767]




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    tatito
    Post: 1.080
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    00 17/06/2010 15:54

    Bene aggiungo pure la mia esperienza, al WDW ho notato che la linguetta della zip (quella in gomma) che unisce la borsa e-max con la base del serbatoio si stava rompendo, ieri ho mandato una email per sapere se esisteva un ricambio, e oggi alle 12:00 ho ricevuto una telefonata da loro, non so se il titolare o chi esattamente cmq mi ha detto di fornigli l'indirizzo che mi invieranno una nuova linguetta

    non si può che rimanere stupiti della professionalità e attenzione al cliente, cosa ormai rara, quindi

    Complimenti FAMSA......





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    blis
    Post: 66
    Registrato il: 03/06/2010
    Città: CATANIA
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    00 18/06/2010 11:41
    Re:
    tatito, 17/06/2010 15.54:

    Complimenti FAMSA......

    Non posso far altro che ripetere cio' che scrivete da tempo ;)
    Mi hanno risolto un problemone dato dall'indisponibilità della borsa serbatoio nelle zone di catania, spedendomele via posta a casa con pagamento a contrassegno [SM=x52767]
    Grazie Mirco!




  • Vikingo.
    00 18/06/2010 11:59
    Mi sorge un dubbio...

    Non è che il sig. Mirko, essendo possessore di una multistrada, partecipa anche lui al forum? [SM=x52769]

    Mirko, se ci sei, batti un colpo!! [SM=x52783]
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    multistrangola
    Post: 46.090
    Registrato il: 04/01/2005
    Città: ROMA
    00 18/06/2010 12:57
    Re:
    Vikingo., 18/06/2010 11.59:
    Mi sorge un dubbio...

    Non è che il sig. Mirko, essendo possessore di una multistrada, partecipa anche lui al forum? [SM=x52769]

    Mirko, se ci sei, batti un colpo!! [SM=x52783]



    non partecipa ma è una persona squisita [SM=x52767]




  • Vikingo.
    00 18/06/2010 15:04
    Re: Re:
    multistrangola, 18/06/2010 12.57:

    non partecipa ma è una persona squisita [SM=x52767]



    [SM=x52767] [SM=x52767] [SM=x52767] [SM=x52767]
    si è fatto sicuramente almeno 3000 amici!!! [SM=x52770] [SM=x52770] [SM=x52770]
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    Giga's
    Post: 75
    Registrato il: 12/08/2009
    Città: NOVARA
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    00 19/07/2010 21:01
    ciao,
    l'altro giorno ho contattato la sede di giussano, le avevano finite, ho chiesto se sapevano se qualche loro rivenditore ufficiale ne avesse ancora in stock, ma purtroppo pare che qui vicino (novara) tutti le avessero finite, il contatto in famsa mi ha detto:"no problem, le mettiamo in produzione subito, per i primi di agosto ti contattiamo noi quando sono pronte!"
    se non sono fratelli questi...
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    epoc74
    Post: 584
    Registrato il: 15/10/2005
    Città: ROMA
    MULTIfriend
    00 25/08/2010 10:58
    Sarà che magari è agosto e sono chiusi ma...è da metà luglio che ho contattato la Famsa via email riguardo la possibilità di avere una cuffia antipioggia di ricambio per le mie borse laterali e non ho ottenuto alcuna risposta. Oggi ho provato a chiamare ma il telefono squilla a vuoto senza neanche che parta una segreteria...che dire, saranno ancora in vacanza? [SM=x52792]




    By Fabrizio
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    blusimanga
    Post: 164
    Registrato il: 11/06/2010
    Città: MORLUPO
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    00 25/08/2010 12:50
    Idem anche io è un pò che cerco di contattarli, ultima chiamata questa mattina, ma sempre libero, spero nell'inizio di settembre per poter avere una risposta
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    multicremo
    Post: 408
    Registrato il: 21/03/2007
    Città: LODI
    MULTIfriend
    00 18/05/2018 14:22
    ciao a tutti, riprendo questa discussione per sapere...... esiste ancora la ditta Famsa?
    Sto cercando in rete ma mi rimanda solo a rivenditori dei prodotti mentre il sito vero e proprio con catalogo, foto, indirizzi e numeri telefonici sembra sparito...... o mi sono rincoglxxxxxxto io [SM=x52777]
    grazie
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    ducamat.
    Post: 12.648
    Registrato il: 27/05/2011
    Città: SIRACUSA
    MULTIfriend
    00 18/05/2018 18:10
    Re:
    multicremo, 18/05/2018 14.22:
    ciao a tutti, riprendo questa discussione per sapere...... esiste ancora la ditta Famsa?
    Sto cercando in rete ma mi rimanda solo a rivenditori dei prodotti mentre il sito vero e proprio con catalogo, foto, indirizzi e numeri telefonici sembra sparito...... o mi sono rincoglxxxxxxto io [SM=x52777]
    grazie



    Mi risulta che abbiano chiuso.




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